当~当~当~ 枫情课堂 今天开讲

牛牛猫

此讲义归纳中加入了部分有关银行结算知识（嘿嘿，因为俺是学金融滴，也供献点儿力量）

牛牛猫

总结完了，才发现这个课还没结束嘛，希望老师继续讲下去

FOXHU

Post by 牛牛猫;439066
此讲义归纳中加入了部分有关银行结算知识（嘿嘿，因为俺是学金融滴，也供献点儿力量）

FOXHU

Post by 牛牛猫;439068
总结完了，才发现这个课还没结束嘛，希望老师继续讲下去

老师一直没有说要不要阶段考试,心中还是有些担心的说~~ 有了笔记,就不怕了!

刚刚被叫到另外的屋子里喝早茶,不知道葫芦中卖的什么~~

亦汐

Post by 牛牛猫;439068
总结完了，才发现这个课还没结束嘛，希望老师继续讲下去

牛姐姐,先喝早茶再说啊

牛牛猫

老师的早茶还没喝完吗？要不今天开始放假？帖子怎么沉啦？

拣尽寒枝

下载了笔记，总结的也太好了。就这些内容都够我们门外汉消化一周的了。

Catherineshen

Because the number one here said: sales is most important during business trade, all other process just as easy as do paper work. So right now I am really interested in how to develop market specially for a brand new market? and how to promote your  production to  your  customer specially for your new customer? how to be a good sales people?

FCH, can you take a little bit time on it to introduce some of concept about sales.

FCH

Post by Catherineshen;439875
Because the number one here said: sales is most important during business trade, all other process just as easy as do paper work. So right now I am really interested in how to develop market specially for a brand new market? and how to promote your production to your customer specially for your new customer? how to be a good sales people?

FCH, can you take a little bit time on it to introduce some of concept about sales.

不让闲着呀？
你提的问题太难，大家一起探讨下吧。Number One？新名字呀？

还有，纠正一下，俺可不认为贸易规则和惯例仅仅是paper work，只不过，相比之下，市场开发在整个环节中，更关键一些

等我晚上有时间尝试先提出点个人看法，大家聊聊。

亦汐

Post by 牛牛猫;439066
此讲义归纳中加入了部分有关银行结算知识（嘿嘿，因为俺是学金融滴，也供献点儿力量）

牛姐姐的笔记是最完善的,该奖励

亦汐

Post by FCH;439884
不让闲着呀？
你提的问题太难，大家一起探讨下吧。Number One？新名字呀？

还有，纠正一下，俺可不认为贸易规则和惯例仅仅是paper work，只不过，相比之下，市场开发在整个环节中，更关键一些

等我晚上有时间尝试先提出点个人看法，大家聊聊。

高难度的问题,由FCH讲解

牛牛猫

Post by shawxu;439889


牛姐姐的笔记是最完善的,该奖励

咦，得到老师表扬

Catherineshen

Post by FCH;439884
不让闲着呀？
你提的问题太难，大家一起探讨下吧。Number One？新名字呀？

还有，纠正一下，俺可不认为贸易规则和惯例仅仅是paper work，只不过，相比之下，市场开发在整个环节中，更关键一些

等我晚上有时间尝试先提出点个人看法，大家聊聊。

THE NUMBER ONE JUST MEANS"LAODA", I did not give you a new name

I am intrested in ，市场开发在整个环节中，更关键一些 specially.but before that, could give us more detail common concept about sales,because I have not any ideal about that, and even afraid of such important job.

Catherineshen

Post by Catherineshen;439929


THE NUMBER ONE JUST MEANS"LAODA", I did not give you a new name

I am intrested in ，市场开发在整个环节中，更关键一些 specially.but before that, could give us more detail common concept about sales,because I have not any ideal about that, and even afraid of such important job.

common concept should include content that how to be a qualified sales people.

FOXHU

Post by Catherineshen;439932
common concept should include content that how to be a qualified sales people.

最近很忙很忙，但感于CATHERINE的不耻下问，还是想先抛砖引玉，为她的这个问题暖暖场,也刚好发我的第1000张枫情贴 ：

人人都是销售员，产品就是自己

至于“合格”是否，要看裁判是谁，判定的标准是什么？其实大家都可以反问自己1个问题：
我会相信怎样的人，而接受他/她的销售呢？

这就是你心目中给销售员的评估标准了~~

一般说来，销售员要具有的品质是：

敏锐的心理学家
渊博的行业知识
善于沟通的技巧

但最最重要的是：

诚信的做人方式

Catherineshen

Post by FOXHU;439969

    敏锐的心理学家
  渊博的行业知识
  善于沟通的技巧

   

   
thanks for your response and all information shared with us, one sales people jumped out!!!, but above standards are not so easy to reach.

where is the number one??? when you can start your lesson??

FCH

Post by Catherineshen;439973



thanks for your response and all information shared with us, one sales people jumped out!!!, but above standards are not so easy to reach.

where is the number one??? when you can start your lesson??

开审说的销售，比国际贸易的市场开发范围又要广了很多，甚至包括FOXHU所说的推销自己。俺们的这堂课是说国际贸易，那就把焦点缩小，一起探讨一下国际贸易的市场开发吧。

国际贸易的供应商，要么是厂家，要么是贸易公司，或者是两者的结合。咱们就说说贸易公司吧。正如咱们前面说到的，在资讯日益发达的今天，贸易商的生存空间越来越狭窄，如何能在夹缝中求生存谋发展，的确是很考功夫的。

在整体上不看好纯贸易公司的前提下，我觉得，它们可以考虑的发展方向包括：

1，在产品/服务上增值；

这是最多贸易公司可以考虑的方向，包括小的贸易商，甚至个体户。

你的增值，可以在于产品的设计（你并不需要做厂家，只需要设计出市场可以接受的产品）；可以是流通渠道的效率提升；等等。。。

2，提供财务上的支持；

这是很多大的贸易商在选用的方法，利用自己的财力，给厂家或者买家提供财务上的解决方案。


3，向两端靠近；

这两端是指：厂家和客户。就是说，如果你做不到1，2，那么最好争取自己做厂家或者做直接接触客户的那个。不能在中间环节增值的贸易商，最终一定会被淘汰的。


今天睡得不够，思路狭窄，就随便瞎说这些吧，大家多提意见

FCH

如果开审问的是，如果销售，销售技巧。那么，俺同意FOX所说的那些原则

烟民

阿福的阐述好精辟

亦汐

在这儿补充一个朋友的帖子.作者coolsowrd

【摘要】出口的风险远远大于国内买卖，椐本人外贸之路的经验，谈谈在整个外贸过程中如何避免防范客商争端，收汇安全和国际纠纷等，本文仅从外贸业务的角度出发阐述个人观点。不正之处，还请各位多多指正。

前言

市场，营销，无论是内贸还是外贸都是相通的；买卖不是一天的买卖，也没有迟没有早之分；我们这伙人就是天天想着怎么摆平老外，可是他们比猴子精多了，都是江湖的老油子，他们知道市场的手段，知道种种规则，也知道我们都是大忽悠，相反我们要时时注意他们的言行；我们要说的是我们不是要坑他们,是因为我们实在要防范。

从外贸的流程来看，多数人认为它纯粹是由产品串起来的一条线：寻找该产品客户-洽谈产品及价格-确定产品和价格-支付货款-生产产品-发送产品-议付货款收尾款等，看上去已经完毕，很简单，其实每个环节都是一个闭环，整个过程却是一条封闭的铁链，同样由产品串起来，也就说客人要卖的产品正是我开始要卖给他的产品，每个环都不能出现裂缝，整个链更是不能脱节。本文从一般认为是最后一个环节的环节入手，逐步分析各个环节应该注意的问题。



第一节不要让你赚到的钱再付逐东流
客户收到货物后，我们也收全了款，对卖方来说如果发生损失就应该是产品的质量问题引起索赔诉讼等。所有产品的质量问题最好采取协商自行解决，无论是他们的失误还是我们很有优势，最好不要诉讼法律，那将两败俱伤，最受伤的应该是我们，尤其对发达国家的客户，他们熟悉中国，熟读法律，是国际买家，可谓事事精通。一般出口货物的保证、保修，合同上基本上敷衍了事，更多是根本没有，为让自己处于有利位置：

1。合同签定A。在合同条款上最好避免保证保修条款，如果非要不可，最好给予模糊的概念，因为这是我们的责任问题。B。质量标准，你可以写上取得某某认证，但切忌标明符合某某标准（如欧盟标准）；因为取得认证的是权威机构颁发的，但你不能保证你所有的产品都能符合这个标准；再者，一个确定标准可以适当表示接受，但一个概念性的标准绝对不能接受（有可能在你货物还没到达，新的标准就出来了，但已经不是想象中的概念了）。当然你可以说是中国出口标准，工厂标准等等。C。争议解决办法，千万不要出现在国外某某机构、某某仲裁等，放在中国是你明智的选择，最多就是仲裁，仲裁过没没事。


2。样品确认一旦客人订购样品后向你批量订货时，你可以发函让他确认样品质量价格等，如果他们CONFIRM一次，这将是你最好的证据。有些老油子根本就会避免说这个问题，而是直接给你下单，这就是他们的经验。


3。认证问题在不能确保产品质量的情况下，一定要有真实有效的质量认证证书，按照客户购买样品的状态生产，尤其是重要部件要和质量认证报告一致。保证万无一失。


4。坚决防止退运修理事件接受退运是最不明智的选择，一要承担运费，而且是DOUBLE，还要支付维修费用，占用时间等，尤其是能不能顺利办理退运和再次出运是个很严重的问题，因为你要交纳滞港费，检验费等莫明的费用，还得交保证金。这些问题还是小问题，更要命是的，退回来的货物数量对不对？还能不能修理？因为你不知道货物是什么样的状态。客人那面市场怎么样？他们能不能确定要这些货物等等？如果只是退货，不进行再次出口，工作量少了部分，但是客户肯定要你退还货款。但是当你掌握客人情况后，无论是什么样的问题都不是问题；样品确认了，我们按样品生产的，我们有质量证书，这样的情况对我们将非常有利，即使要我们修，那还得再收他们钱呢，还得看我们高兴不高兴呢.