加国皇家银行的低级错误

zrpc · 发表于 2009-12-18 15:56:13

本帖最后由 zrpc 于 2009-12-18 15:57 编辑

我们拿到移民签证后正在做登录前准备，其中最重要的一项准备工作就是银行开户，根据在网上查询和朋友的推荐我们选择了号称加拿大最大也是最安全的皇家银行作为我们登陆前的第一个银行。在经过申请后我和太太一起开了账户，并很快收到了皇家银行邮寄过来的银行开户资料，包括我们两人各自的银行账号（PDF文件），拿到账号后我们便开始了两个账号资金的划转，但是令我们没有想到的是前两天北京分行的小姐突然来电话说转到我太太的账号的资金没有到账，原因是他们给的账号是错的！！！错了？谁错了？我都不敢相信自己的耳朵，诺大一个顶级银行居然能把客户的账号弄错了？？更加让人不可思议的是到目前为止加拿大皇家银行居然没有一份文字上的解释和道歉，只是听到了北京分行的小姐一句很不情愿的“不好意思”，好像犯错误的不是他们而是我们自己，真是郁闷！难道加拿大一流的银行就是这样为客户服务的？北京分行的小姐告诉我皇家银行从来都没有出现过这样的问题，我回答说，我太“幸运”了赶上了皇家银行百年不遇的“幸事”了！
我之所以把此事在这里说出来是想提醒大家注意在开户的时候一定要特别注意，银行大！存在的隐患可能也最大！另外也想请教一下各位根据加拿大的法律银行应该承担什么样的责任？据说加拿大凡是都爱上法庭，此事是不是也有可能到法庭去闹一闹呢？

estelle_yu · 发表于 2009-12-18 17:10:09

顶~~ LZ, 一句对不起, 貌似不太负责任哦!!

life007 · 发表于 2009-12-18 20:28:03

是够差的了，这么低级的错误！

berial · 发表于 2009-12-20 21:50:36

额。。。后续该怎么办呢？难道钱白打了？应该还可以退的回来的吧

zrpc · 发表于 2009-12-29 13:05:25

4# berial

钱是退回来了，但是还没有得到皇家银行的正式道歉！此事还没完，他们必须提供书面的道歉！

博源 · 发表于 2010-1-3 21:19:46

同意，我们也准备现在国内开个帐户，心中选的是蒙特利尔银行，不知道怎样？

		自动登录	找回密码
密码			注册

[移民感悟] 加国皇家银行的低级错误