最近有跟shaw讨价还价或换服务商的朋友吗？

FCH

另外一个帖子提到了点，就是shaw现在有了竞争对手，我们做用户的多了选择，不知道有没有最近从shaw换到telus或者用telus来跟shaw谈判讲价的？呵呵。。。ruibin上次介绍的跟fido谈判减价，俺是主要受惠者，现在用着它的20元包来电显示，包200分钟打出，免费任听，无紧急接入费这个套餐用起来很不错。不知是否能从shaw那里谈出点实惠。。。

霹雳油侠

英语不好，懒得折腾啊。





多交的钱，就当是给孙子的压岁钱好了。

FCH

英语不好，懒得折腾啊。
霹雳油侠 发表于 2009-10-11 21:48

                               
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跟fido，可以用中文，呵呵。shaw也有中文的服务热线。

Ruibin

当然可以谈了，流氓公司通用流氓法则！

我刚刚才让telus给了我减了每月5刀，因为shaw推出了送两个月，然后6个月19.95的高速上网服务，我跟telus说我对shaw的这个优惠心动了，于是telus客服男就答应给我减价。

谈之前先看看竞争对手的优惠信息，谈的时候要有point ！

halley

现在用的是telus的高速上网。正规价格是35刀一个月。对客服说是学生有没有优惠。就给了个方案：25刀一个月×一年，一年合约。一年后35刀。
因为有了高速上网，就去办了个iTalkBB的网络电话。一个月8.99刀。加拿大全国免费打，打中国2.5cent一分钟。

Ruibin

现在用的是telus的高速上网。正规价格是35刀一个月。对客服说是学生有没有优惠。就给了个方案：25刀一个月×一年，一年合约。一年后35刀。
因为有了高速上网，就去办了个iTalkBB的网络电话。一个月8.99刀。加拿大全 ...
halley 发表于 2009-10-12 10:59

                               
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halley你这个貌似贵了，telus高速上网即使不是学生、不签约的也是25刀/月；另外我上周三看报纸看到shaw 有下面这个优惠，你打电话进去问问，而且shaw不用签合约，如果你说你是从telus跳过来的，估计还能添点送点什么的；

shaw这个头两月免费，后6月19.95，之后虽然回到正规价43.95（暴利！），但按你用一年算，也是不到25刀/月，更何况19.95结束的时候，你可以再转回telus。

又或者你再打进去telus说：你们那学生优惠根本都没什么优势，看人家shaw连不是学生的计划都比你便宜，再给我降一点。。。

反正尽量不签约，才有砍价的筹码，而且过档也自由。

wondering

我前几个月搬家, 换了LG的名字去签shaw, 也是这个优惠. 打算优惠结束后看看telus的计划.

FCH

之前的shaw套餐优惠又到期了，其实已经过了2个月了。当时是上网/电视/中文台各9.99，优惠期6个月。最近两张单子很难看，77块多加税（还是HST，呵呵），更可恨的是，说9月起开始加价到80.95+tax。于是只有找它的死对头telus聊聊了。

telus电话里的优惠要比柜台和单张上吸引一些，基本台电视+高速上网，头6个月20/月，之后60/月，另加电视接收盒10/月。

知道了telus的价格，再去找shaw，已经心中有数了。

先找中文客服，说了情况，对方说没有办法，......，我就说那我就取消服务吧；他于是把我转给另外一个部门，是个英文mm，同样的情况说了一遍，竞争对手给我1/4价格，我无法抗拒。。。，英文mmm说，能不能让我们看看是否给你些更好的选择？我怎么能不给声音悦耳的mm一个机会呢？于是等。。。等。。。，最后给我的offer是34.9+税，12个月，原计划内容不变。

其实这个offer跟我之前的优惠期应该是一样的。

对待shaw和telus这样的公司，必须隔一段时间讲一回价才行呀。。。plus，shaw公司的派息不错（都是从客户这儿赚的呀。）

玫瑰金

貌似你们讨论的这些都是网络+电视

俺不需要电视，光是网络和电话，哪家比较优惠啊？俺是新用户，以前蹭房东的，现在觉得房东家网络越来越不稳定了

wondering

光用网络和电话，貌似telus更合适吧。也要看你们那里的线路情况。

洛城小瞰

6月份，打电话给telus。告诉他们，把所有的台都取消掉，电话只留号码，宽带和电视都不要了。telus问为什么，我说要去休长假。多久？三四个月吧。telus说，所有服务全给留着，免费四个月。（我五月开了很多台，什么HBO,ESPN乱七八糟的一大堆，telus都给免费留着。）

FCH

6月份，打电话给telus。告诉他们，把所有的台都取消掉，电话只留号码，宽带和电视都不要了。telus问为什么，我说要去休长假。多久？三四个月吧。telus说，所有服务全给留着，免费四个月。（我五月开了很多台，什么HB ...
洛城小瞰 发表于 2010-8-19 23:51

                               
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下次可以试一下这招。

如果说休假1年不知道好使不，呵呵。。。

对它们来说，一个单一用户的服务成本几乎可以忽略不计，只要保留着应该就赚了。

北美枫叶

show现在给我家电话每月9.97月费，高速网每月9.97，加拿大——中国长途不限时免费打。

玫瑰金

show现在给我家电话每月9.97月费，高速网每月9.97，加拿大——中国长途不限时免费打。
北美枫叶 发表于 2010-8-20 23:10

                               
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怎么这么好啊～

Ruibin

哎。。。俺的fido和Telus合约又快结束，有点“谈判疲劳”了。。。

FCH

哎。。。俺的fido和Telus合约又快结束，有点“谈判疲劳”了。。。
Ruibin 发表于 2010-8-20 23:15

                               
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为了每个月多在外面吃1，2餐，疲劳几分钟也还是值得的。前面打了2个电话，10分钟，每个月省了大概50刀。

Jessica118

哎呀，我从来没想过去谈判，每月基本台+高速网合计90+刀，我亏大发了

是不是有优惠时去转套餐计划呀？

FCH

哎呀，我从来没想过去谈判，每月基本台+高速网合计90+刀，我亏大发了

是不是有优惠时去转套餐计划呀？
Jessica118 发表于 2010-8-21 21:14

                               
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一般来说，你目前要是没有合约在身才有机会谈。

当竞争对手有吸引的计划时，也容易谈一些，因为你也确实可以转换到新服务商那里；

参考其他客户能谈成什么条件，有的放矢去谈，可能拿到更好的，也可能稍微差一些，总之多数能省一些，呵呵。对新客户叫优惠。对老客户，他们叫所谓的loyalty plan。我的那个12月优惠也没要求签合约，还不错。

其实一般情况也都不想换来换去的，不过他们对新老客户的计划差别太大了。

Ruibin

哎。。。俺的fido和Telus合约又快结束，有点“谈判疲劳”了。。。
Ruibin 发表于 2010-8-20 23:15

                               
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为了每个月多在外面吃1，2餐，疲劳几分钟也还是值得的。前面打了2个电话，10分钟，每个月省了大概50刀。
FCH 发表于 2010-8-21 08:27

                               
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虽然疲劳，“省活”还是得继续。。。

我telus的10刀/月高速上网还有一个月就到期，不谈判的话会回归到32刀/月，恰好最近shaw推出了前12个月9.95刀/月的高速上网计划，于是今天打电话到telus要求再match。。。

电话打通后光音乐就听了40分钟，说了一遍要求，被转到loyalty部门又被迫听了20分钟音乐，最后换来一句“unfortunately，你已经享受超过一年的10刀/月优惠，无论如何再不能继续给你了”；我说我的loyalty就这样worth nothing了？对方说那就减5刀，27刀/月吧。。。

我都没心思跟他谈下去，就说我已经made decision，他问是什么decision，我说当然是switch to shaw 啦！bye！

Ruibin

过了大半个小时，我再打telus，一个叫Craigs的客服男接的电话，我说我要cancel我的高速上网，因为我已经决定加入shaw的12个月9.95刀的计划了。

Craigs说，这很容易办到，我现在就可以给你目前10刀/月的计划延长12个月，那么你就可以继续享用telus的服务啦。。。

他们就是这样，每次都要这么虚假地唱完红脸唱白脸，真是浪费时间。。。