不差钱，差理！（原创）

那时枫叶

要是红蘑菇去了霹雳开的黑店。。。。。
老猫 发表于 2009-3-26 00:23

                               
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没说的，这二人打起嘴仗来，估计三天三夜说不完，谁先渴死谁先倒下。。。

月明

咳， 咳，  


先咳两声。。。。。。

红河谷 发表于 2009-3-25 23:13

                               
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又打住了。真折磨人。都快赶上VO了。

月明

红老师这事儿要是到了我们这儿，结局很可能不一样……

鄙乡民风剽悍，好勇斗狠者甚众，因言语不和进而拳脚相向之事屡见之。。。近日，鄙乡晚报载一趣事，吾信手拈来，飼红老师观之：  
   
    某日，有三人相约于 ...
孟菲斯 发表于 2009-3-26 10:22

                               
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piapiapia,鼓掌，好文，油菜！

红河谷

红老师这事儿要是到了我们这儿，结局很可能不一样……

鄙乡民风剽悍，好勇斗狠者甚众，因言语不和进而拳脚相向之事屡见之。。。近日，鄙乡晚报载一趣事，吾信手拈来，飼红老师观之：  
   
    某日，有三人相约于 ...
孟菲斯 发表于 2009-3-26 10:22

                               
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这棵大油菜，怎么才发现涅！

霹雳油侠

要是红蘑菇去了霹雳开的黑店。。。。。
老猫 发表于 2009-3-26 00:23

                               
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迎面给红老师一闷棍，我让他YY!

红河谷

又打住了。真折磨人。都快赶上VO了。
月明 发表于 2009-3-26 10:27

                               
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怎么这么性急涅？



听俺给您讲个故事，你们就不性急啦！


从前，有这么2个人，一个叫急性子，一个叫慢性子。

有一天，这两个人坐在一起聊天。


聊着，聊着，慢性子说：有件事，我知道了，想告诉你吧，又怕你性子太急，不告诉你吧，不觉得不对劲。

急性子赶紧说：什么事啊？你别慢慢腾腾的，赶紧快说！

慢性子又说：你看你，说怕你性子急吧，你就真的又急上了！



急性子说，那好吧，今天我就不着急了，有事我就忍着，等你慢慢说。




过了一会，慢性子慢慢悠悠地说：


“你的衣服下边着火了！”


急性子立刻站了起来，马上扑打身上的火焰，边扑打边说：

你这个人怎么这样啊？你怎么不早说啊？你还等什么等啊？都什么时候了说话还这么慢啊？你就不能快点说吗？



慢性子小声嘀咕着：我说怕你性子急嘛，你还说“不会”！你看看，你性格多急，刚一听我说话就立马站起来满身滴扑打、忙活！没见过你这么性急的！

红河谷

迎面给红老师一闷棍，我让他YY!
霹雳油侠 发表于 2009-3-26 21:43

                               
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我在这个帖子上明明是减了一分！可怎么看不出来是减分啊！气人！

那时枫叶

红老师，我悄悄地告诉你啊，现在可以扣二分了。。。虽然还不能扣100分，但也应该够你试飞刀了。。。

霹雳油侠

我在这个帖子上明明是减了一分！可怎么看不出来是减分啊！气人！
红河谷 发表于 2009-3-26 21:57

                               
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红河谷一生气，
我就笑了。





嘿嘿嘿

未飘落的雪

棋逢对手了

CICI

晕死！

未飘落的雪

当老师的耐性就是好，你看人家红老师，让别人急了好久，只说出前半部分，后半部分还不知要等到猴年马月才说

红河谷

说你们是急性子，你们还不服气！

偶这不是比故事里的慢性子好多了嘛？！

最起码偶没让你们一直等到急出火症来才说嘛！

未飘落的雪

若急出火症来，你家的豆浆就要捐出来了哈

从头越

红老师，先祝贺你们的胜利！

想问问：如果你是经营者，遇到像你同事们一样的消费者，你会如何处理呢？毕竟消费业里的潜规则是很多的。像国外普遍的给小费现象，是不是就是一种约定俗成？

绝对没有抬杠的意思。俺想，作为消费者，你真的争取到了你的最大权利;相信作为经营者，你一样会很优秀。所以真心想听听你的处理方法。

不好意思，让你自相矛盾了。

红河谷

红老师，先祝贺你们的胜利！

想问问：如果你是经营者，遇到像你同事们一样的消费者，你会如何处理呢？毕竟消费业里的潜规则是很多的。像国外普遍的给小费现象，是不是就是一种约定俗成？

绝对没有抬杠的意思。俺想 ...
从头越 发表于 2009-3-28 02:43

                               
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如果我是经营者，如果我想额外收取客人的费用，我会清清楚楚、明明白白地在客人用餐前让服务员告诉客人：我们饭店加收10%的服务费，另外，每位是否用茶？如果用茶，每位3元。

我的这种做法就是要让客人明白：
我饭店是收服务费的（因为现在广东部分饭店已经不像10年前那样把收取服务费作为必须的项目，而是很多饭店取消了该项目）。正因为很多饭店取消了服务费，因此我的饭店在收取时必须先向消费者说明，以免引起误会或争端。

还有一点非常重要：没有哪个消费者因为被饭店事先告知收取服务费而放弃在此饭店用餐的。既然如此，我为什么不向我的顾客事先说清楚呢？为什么要找这个麻烦呢？

茶水费：我根本就不会作为必须收取的项目，而只作为选择项目。

而就我自己的经验，对于饭店茶水费的选项，当服务员问我时，我从来没有想喝茶时却因为收取3元或几元钱而不去喝。既如此，这个饭店不事先询问客人是否用茶，不事先讲明用茶的费用而死乞白赖地在用餐后硬性向消费者收费，哪个消费者不觉得别扭呢？这个钱并不多，但是这个钱收取的方式让人觉得不舒服，让人觉得消费者在这个饭店是一只任人宰割的羔羊，这才是触发我们大发其火的原因。

红河谷

关于小字印刷的收费说明问题：

饭店更是被我们问得解释不出道理：

我们问：你为什么小字说明这两项？你为什么不用正常字体说明？

如果你是正常字体说明，我们就付费。因为正常字体我们很容易看到。

所以，当第二轮论战开始时，我们就是强调这个理由。

同学们，你们说，我们能不赢吗？


服务员在我们的质问声中又回去了。



5分钟后，拿着新的电脑小票来了说：



又免掉了10%的服务费。

其实，在服务员第一轮拿来免掉3元茶水费时，我就确信：在这场正义之战中，老师们肯定全胜了！

大家想想：既然饭店认了茶水费的错，那么服务费的错误性质不是一样的嘛？我们辩的是饭店收取费用的方式而不是钱多少的问题！

但是战斗结束后，我跟大家说：今天一是因为我们人多，二是因为我们是老师（我在和“国企”辩论中也说了这个潜台词给他-----老师是不好欺负的）饭店不得不服输。如果我们今天就是1或2人，也不见得能打赢这战役。

红河谷

服务员在最后这次收费中说：

对不起，今后我们会在客人用餐前说明这些收费的。

虽然他说话时的态度非常勉强，但是，毕竟有了个态度。

呵呵，有的老师不依不饶地狠批他的态度！


我心想：该批！批得好，怎么素质这么差啊！要是我自己的饭店，我肯定要培训我的服务员要真诚地向客人道歉（否则这道歉的效果不是大打折扣嘛？！道歉的目的是让客人不仅要熄火，还要给今后留个回头客。可勉强的道歉能起到这个作用吗？！这种道歉只能说明饭店的不真诚。从饭店的长期经营目标来看，这样的道歉又有什么意义呢？！只起到了眼前压一压客人火气的作用，却永久地伤害了这批客人，使得这批客人今后远离这个饭店）、要培训他们对客人要彬彬有礼、落落大方。

未飘落的雪

关于小字印刷的收费说明问题：

饭店更是被我们问得解释不出道理：

我们问：你为什么小字说明这两项？你为什么不用正常字体说明？

如果你是正常字体说明，我们就付费。因为正常字体我们很容易看到。

所以，当第二 ...
红河谷 发表于 2009-3-28 09:06

                               
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恭喜老师们赢了

人多力量大，能说会道就是强

未飘落的雪

俺在14楼猜到老师赢了

红老师发奖金