三鹿300万试图贿赂百度 结果未遂(转)

亦汐

                               
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6月28日,解放军第一医院收治了第一例因无名原因导致患肾结石住院的婴儿。
9月8日，随着甘肃岷县的一名只有8个月大的婴儿，可是却患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”病症住到该医院，已经有14个“肾结石”孩子住进了这里。而且这些孩子的病情非常严重，除了有两个孩子没有出现肾衰竭的症状之外，其余12个孩子都出现了肾衰竭的症状。
9月10日出版的《兰州晨报》把肾结石奶粉事件首先曝光。随着媒体曝光，面对如此重大的食品安全事件，引起一片哗然。新浪、搜狐等门户网站立即就此事做了专题，全国各地的网友表示了极大的愤怒。


9月11日出版的《东方早报》率先点出了三鹿奶粉的名号。同日上午11时左右，甘肃省卫生厅专门针对“奶粉事件”召开了新闻通报会。通报会说：甘肃省近期发现许多数月大的婴儿患上泌尿结石，目前全省已上报病例59人，死亡1例。随后，湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏等地相继通报发生类似案例。这是一种后果比阜阳奶粉案严重的多的毒奶粉事件。
同日，为三鹿服务的某公关公司，在写给“集团各位领导们”的信中披露：“经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，可以享受将目前几大事业部早期负面删除。”并称，“签订框架协议后，小网站的恶意报道均可被删除”
该公关公司还披露：“百度作为搜索引擎，是所有网站的集结地，也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地，对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放。”



9月12日，卫生部要求各地每天上报因食用奶粉致病患儿情况。美国食品和药品管理局(FDA)11日更是发出警告说，消费者如果看见有来自中国的婴儿奶粉，不要购买，不要食用。
9月12日，全国各大超市紧急下架三鹿奶粉。
截止到9月12日12点，全国各地上报的肾结石婴儿越来越多，父母撕心裂肺，网友义愤填膺。
截止到9月12日12时，百度关于肾结石婴儿的搜索结果却越来越少。（天涯）

[ 本帖最后由 亦汐 于 2008-9-14 20:04 编辑 ]

亦汐

转自新浪博客的文章。


据传是一封三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信，时间是8月17日。
三鹿集团公关解决方案建议


集团各位领导们：
目前正处于北京奥运会期间，由于政府对食品安全等负面新闻的干预，对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机，但不能过早松懈，目前还存在着几大隐患。

1.因三鹿负面涉及食品安全问题，是在奥运期间暂时平静，并不代表奥运会后依旧平静，如此负面新闻再次传播，依旧对集团相当不利。

2.此事对消费者本身来说，将会是长期的影响，企业的一次安抚可能并不能完全满足消费者的心理纠结，如有个别消费者对此事的解决方法不满意，找到三鹿的竞争对手，则将造成更加严重的影响。

鉴于上面两大隐患，我公司对结石负面事件有以下几点建议。希望利用奥运期间的风平浪静，协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役。

一、安抚消费者，1-2年内不让他开口
在奥运会特殊时期内，尽一切可能安抚本次事件的所有消费者，满足他们的一切条件，力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。

二、与“百度”搜索引擎媒体合作，拿到新闻话语权
抓紧奥运时间，与“百度”媒体建立良好合作关系，防止将来负面爆发时失控，同时可以掌握新闻公关的主动性。
百度作为搜索引擎，是所有网站的集结地，也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地，对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放，鉴于三鹿集团在产品线上不如其他几家企业丰富，经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，可以享受将目前几大事业部早期负面删除。我可考虑一旦透露“肾结石”负面消息放大后，百度可能会以负面作为要挟，要求增加投放量，因此我司迄今没有跟百度提及肾结石相关负面新闻，所以强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期，尽快与百度签订300万的框架协议。
签订框架协议后，小网站的恶意报道均可被删除，如遇到国家权威机构通报或发生重大影响的负面新闻时，可三鹿集团在上层协调政府部门公关，涛澜通在公关媒体，共同配合将负面影响大事化小，小事化了。


三、以攻为守、搜集行业竞品“肾结石”负面的消费者资料，以备不时之需。
本次肾结石事件可能也涉及其他竞品，并非单纯三鹿奶粉的质量问题，因此可称为行业标准问题。 因此建议集团安排人手搜索竞品同类事件中的消费者资料，以掌握有力武器，如此事件被恶意炒作，三鹿集团将可利用这些资料作为反击武器，将矛盾转化为行业标准问题，转移媒体与消费者的视线，获得行业协会的出面支持和救市，最大化减少负面事件对三鹿集团的不良影响。

综上：
1.建议抓紧奥运会这一特殊时间，依靠消费者安抚、媒体公关保证与行业标准、竞品事件等手段，将被动处理新闻变为主动掌控。

2.百度的300万框架合作问题，目前奶粉事业部已经投放120万元，集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架，享受新闻公关保护政策。

注：用百度和google分别搜索本节的标题“惊爆：一封三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信”，看看有什么区别？基本上可以判定这个建议已经得到实施。

3.截至8月11日，在百度的网页，新闻频道前50页搜索“三鹿”一词有相当多负面，涉及奶粉、酸奶、花花牛等各事业部较早期负面信息。

因时间紧迫，望各位领导能尽快决策，抢占危机公关的最佳时间点！ 北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组
2008年8月11日

红河谷

恶劣！卑鄙！

亦汐

个人认为,这么关键的时刻,卫生部应该头脑清醒了,为了维护"中国制造"的健康良好的成长,应该让三鹿死掉.以起到杀一惊百的功效!

全球人的眼球都在关注着三鹿事件,如果处理好了,那么说不准是一个非常好的契机.怕只怕没有一个官员会有如此大决心啊

一杯清茶

前赴后继，层出不穷。

这一件事情处理得好不好，我不关心。

我关心的是整个社会的公德水准，纵观中华民族几千年历史，大概现在是最没有道德底线、最没有羞耻心的年代吧，一切只要有利可图。

悲哀。

霹雳油侠

纯粹是一群混蛋。

临水照花

原帖由 一杯清茶 于 2008-9-13 15:12 发表

                               
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前赴后继，层出不穷。

这一件事情处理得好不好，我不关心。

我关心的是整个社会的公德水准，纵观中华民族几千年历史，大概现在是最没有道德底线、最没有羞耻心的年代吧，一切只要有利可图。

悲哀。 ...

芊蔚菁菁

周正龙纸老虎的后遗症已经开始显现其深远的毒害性了。而且，其毒害远远超乎人们的想象力。而周正龙的“华南虎”事件，也成司芬克斯之迷了。

霹雳油侠

昨天下午，针对该信件中提到的“公关”事情，百度正式回应称，9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻，由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。百度称，事实胜于雄辩，在百度上搜索“三鹿”及其他相关关键词，从事件发生的第一时间，百度就在为所有关心此事的全体网民提供客观、及时、中立的最全面信息。另外，在搜狐、新浪、腾讯、网易等互联网站，也都在首页显著位置刊登三鹿事件最全面和客观的报道。这充分说明所谓各大新媒体屏蔽三鹿负面新闻只是该公关公司一厢情愿的建议和期待。(贾中山） (来源：北京晚报)

霹雳油侠

原帖由 霹雳油侠 于 2008-9-14 20:01 发表

                               
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昨天下午，针对该信件中提到的“公关”事情，百度正式回应称，9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻，由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时 ...

百度正式回应称，9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻，由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。








可见这事是真的。

亦汐

三鹿未遂

亦汐

我想百度也不会这么做的

霹雳油侠

高看百度了。


如果这事能捂住，百度当然愿意干，谁跟钱过不去呢？
这事闹大了，
百度就赶紧洗脱自己，顺便立了个牌坊。

FCH

同日，为三鹿服务的某公关公司，在写给“集团各位领导们”的信中披露：“经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，可以享受将目前几大事业部早期负面删除。”并称，“签订框架协议后，小网站的恶意报道均可被删除”

该公关公司还披露：“百度作为搜索引擎，是所有网站的集结地，也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地，对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放。”

百度的广告还包括  公关保护政策？还有定价？

霹雳油侠

原帖由 FCH 于 2008-9-15 03:08 发表

                               
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百度的广告还包括  公关保护政策？还有定价？

有，google中国也有类似的，他们也是企业，也要挣钱。

lollipop

原帖由 亦汐 于 2008-9-13 12:36 发表

                               
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个人认为,这么关键的时刻,卫生部应该头脑清醒了,为了维护"中国制造"的健康良好的成长,应该让三鹿死掉.以起到杀一惊百的功效!

全球人的眼球都在关注着三鹿事件,如果处理好了,那么说不准是一个非常好的契机.怕只怕没 ...

据我所知如此这样的事件正是Les responsables gouvernementaux 发财的好机会。
所谓的调查、检测不过是去企业走走多拿点好处。
可怜的孩子们

亦汐

原帖由 lollipop 于 2008-9-16 09:28 发表

                               
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据我所知如此这样的事件正是Les responsables gouvernementaux 发财的好机会。
所谓的调查、检测不过是去企业走走多拿点好处。
可怜的孩子们44465

我看未必

本次事件是我了解的史上影响面最大的一次，目前时代背景也不一样，况且还有各国媒体和庞大的网民的舆论监督，我估计事情不会那么简单草草了之。

拭目以待

天狼星

说明悔改之心不诚！！更加失望！！！！