求助，关于档案号

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递表北京1个半月了， 没有任何消息， 付款方式选的是从邮局寄现金到使馆账户的， 去邮局查询，也说已经汇到对方账户了， 想写邮件问以下，可是写到使馆的邮箱 beijing-immigration@international.gc.ca 一直显示系统退信，有没有知道的朋友，或者最近也给使馆写过信的，这到底是怎么回事啊

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我上个月曾经用163信箱发EMAIL到香港领事馆,就系统退信,后用HOTMAIL才发成,信内容直接写在上面,不要加附件,试试可行否!