好帖还真不少(转) 找工作心得(by fireworks)

zhangyl

转自MITBBS，作者为fireworks，是一个系列，第一篇才找到。在6楼
找工作心得-续1：resume & cover letter
原地址：http://www.mitbbs.com/mitbbs_article.php?board=JobHunting&id=5645767
发信人: fireworks (高尔夫MM), 信区: JobHunting
标 题: 找工作心得-续1：resume & cover letter
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Apr 23 22:03:06 2006)

自从我在这里写下关于文科找工作的心得后，这些天我陆续收到一些网友的来信询问一些
找工作相关的问题。首先我很感谢大家的关注和鼓励，其实我本人很普通，这些心得体会
也是在自己和其他身边朋友的经验和失败中总结出来的。如果能对大家有所帮助，我就很
高兴了。：）

这次我想说说关于写简历和cover letter的问题。 很多网友来信都问到这个问题，而我
又有些心得，所以写下来跟大家分享一下。在说这个之前，有一个非常重要，但又往往被
大家忽略的事情要说。那就是对job description 的运用。

大部分情况下，我们对某一职位的信息和认识都是基于job description。 而这又几乎是
最关键，最有用的信息来源。有效的理解分析job description是customize resume and
cover letter 的根本。 这里我介绍一下我自己总结的一个比较有效而实用的方法:
keyword analysis. 顾名思义，就是将job description 里的keyword 分析一下。大家都
明白很多情况下，我们的简历都是被keyword screen的。无论是机器还是人来读我们的简
历，keyword 对通过最初一关，拿到phone interview是尤其重要的。 我的方法就是将
job description 里的keyword highlight 出来，然后将他们归类，对那些反复出现的类
似意思的keyword 要尤其注意。这些你分类好的keyword会给你一个很好的轮廓这么写好
有针对性的resume & cover letter. 这个分析结果对你之后面试的准备也有很重要的意
义.（具体以后有机会写到面试准备的时候在给大家讲）.

Resume
很多人在找工作的过程中都经历过，简历投出去以后没有任何的回音，很是苦恼，我也曾
经是这样。的确，写简历是件不容易的事情，但是它又是非常重要的第一步，也是找工作
过程中很少一些可以由我们来控制的东西。所以大家都意识到其重要性。Generally
speaking, 每个人因为各自专业和背景的不同，简历都非常的不同。不过还是有些
guidelines can be followed. 以下就是一些我的总结：
1. 没有针对性的简历的用处很小,所以务必认真的根据不用的职位修改, 这里就用到
了keyword analysis的结果.
2. 简历要经过千锤百炼, 反复修改. 我的简历改过不下20多遍.
3. 多看看别人写的简历,无论是格式和内容,特别是跟自己背景相似的简历有很大的启
发和参考价值.
4. 写好建立初稿后,给不同的人看,(最好能有过来人的意见). 征求他们的意见. 最有
效的方法就是给他们看看你要申请的job description,然后问他们是否觉得从你简历上看
match. Honest opinions are best!!!
5. Objective/profile is useful to highlight your qualifications. 务必根据你
对keyword 的分类结果合理的强调. Think it as “five second commercial of
yourself”.
6. Education or professional/working experience, which one should put first
? 我个人觉得你自己觉得哪个更significant or which one the position cares more,
then put that one first. (Again, based on the results in keyword analysis)
7. Should I include all the software, programs, certifications, and special
trainings? Answer: Depends. 我个人认为你一定要列出这个职位要求会用的software,
systems or programs, 和你自己认为那些能够add value to the job的. 我的mentor
建议我用一个separate sections to list all of them.
8. Should I include my hobbies in resume? 我认为it is personal choice. I
include some of them, and found out some of them can be small talk topics (
golf, Calligraphy, etc.) later in the interviews. But many people told me it
is no help for you to get interview or job at all.
9. Make your resume interesting. Show more than those qualifications,
including those volunteer works, trainings, leadership activities, student
projects, etc. Basically, anything makes a vivid and positive image of you.
10. 要对你自己的简历非常的熟悉. In the interview process, you should be
able to tell a story or explain further of everything in your resume.
11. Double check!!! Triple check!!! Make sure error free!!

Cover letter:
1. Just like the name of it, it is your cover. So please pay extremely
attentions to it.
2. Must customize it!!!! No body wants to read a “mass” cover letter.
Again, can use the results of keyword analysis of job descriptions.
3. 多读别人的cover letters. 网上有很多范例, 注意别人词汇和句式的用法.将其中
自己喜欢的,好的一些摘抄下来. 我们中国人很多时候就是词汇不丰富, 句式单一, 而改
善这一情况要从平时的积累开始. 图书馆也有很多书关于cover letter, resume and
business writing 的书,有时间多看看,多做笔记.
4. 跟写简历类似, 写完后也要给别人看看,是否符合你申请的职位,能不能激发出别人
对你的兴趣,而给你面试的机会.
5. Add your personal style, and personality. 这个很难解释, 简单来说就是不要
让别人一看就是雷同,千篇一律的.
6. Cover letter 的结构要清晰, 不要写得太长. 我常用的结构就是classical 的总
分总, 呵呵, 小学语文就学过了. 
7. 同理, double check!!! Triple check!!! Make sure error free!!!

看到这里大家一定能够感觉到写好简历和cover letter是需要很多时间和精力的.所以我
的建议是, 把时间和精力放到自己最match, 最想去的职位上, 也只有自己的这种兴趣和
热情才真正能够支持我们坚持下去. 如果一个职位,你不想花这些时间写resume & cover
letter, 那就不需要浪费时间去申请. 总之, 我觉得只要大家好好的准备,反复修改, 我
们能写出比很多美国人都要好看,有效的简历和cover letter.

不好意思,不知不觉又写了这么长. 大家看的辛苦了…..

zhangyl

找工作心得-2：explore career options (适用所有专业）
http://www.mitbbs.com/mitbbs_article.php?board=JobHunting&id=5704940
发信人: fireworks (高尔夫MM), 信区: JobHunting
标  题: 找工作心得-2：explore career options (适用所有专业）
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Apr 26 11:38:39 2006)


有网友写信问我怎么样才能够建立有效的target companies list， 我想这背后有一个更
大更重要的问题：explore career options. 这次我就想写写这个。

很多人包括我，在找工作的初期阶段对能够在什么行业，找什么工作很茫然。特别是那些
比较冷门的专业，或者自己学校根本就没有针对本专业的job fair。有人说，你的教育程
度越高，你能够选择的职业也就越窄。我自己的体会也是这样。但是，通常情况下，如果
我们这些高学历的人能够找到合适自己的工作，那么工资起点或者未来发展的前景会比普
通学历的人要高。 所以，首先我们要对自己，对前景充满信心。

好了，现在我说说一些关于career options 的信息来源。
1.    导师，教授： 嗬嗬，这个我就不需要解释了。很多人是通过自己的老板介绍， 而
直接找到工作的。当然这些人都是非常幸运的，而我们之中更多的人没有这么好运，包括
我。但是换一个角度想，其实找工作的过程也是个学习成长的过程，人生很重要的一种经
历。

2.    同学，学长：跟自己一个专业的人，不分国界。 他们找到的工作，或者找工作的
心得都是非常珍贵的信息。 向这些过来人虚心征求意见，往往很有效果。 当然了，我也
知道有很多同学可能找不到可以参考的例子和人，比如我。 我的同学，学长（包括美国
人）几乎所有人都去读博士，走学术道路了，对我没有很大的参考价值。

3.    学校，学院或者系里的Career office：有时候能找到一些openings 是针对你们专
业的。很多人是通过这个渠道找到合适自己的职位和公司。 就算这些职位不适合你的背
景，但至少给你一个方向，明白自己专业的主要雇主是那些行业，那些公司。 当然了，
很多专业所在的系，或者学院根本就没有career office, 比如我。这种情况下，career
office 的价值往往被忽略。其实，学校的career office 有很多资源可以拿来利用。比
如他们中的很多都有职业书库，有非常多的关于找工作的书籍，很多也提供修改简历的服
务，还有帮你录像来练习面试的。我本人的感觉是，他们修改简历的服务很差，至少我们
学校是一堆美国本科生在改，我是不放心他们的水平的。但是书籍和面试录像练习都很用
，特别要强调录像，我建议每个人都去做做，看看在别人看来自己到底是什么样子的，很
多小动作，口头禅什么的，自己平时都不知道的，看了录像就明白了。

4.    Alumni office: 这个往往被大家所遗忘，其实他们提供很有价值的信息，特别对
那些冷门专业来说。Alumni office 通常有校友信息库，在里面找找自己专业毕业的校友
的信息，看看他们现在在什么行业做什么职位，能给你不错的参考。很多学校的校友办公
室还提供其他服务，比如career workshop and lectures, internship. 我们都要好好运
用。 当然了，还有很重要的networking opportunities. 在以后我会重点讲讲。

5.    Research occupational descriptions and trends: 我想很多人都不知道， 美国
federal government has produced the Dictionary of Occupational Titles (DOT).
It lists over 20,000 jobs and provides a brief description for each, including
a nine-digit occupational code, the occupational titles, the industry where
the job occurs, alternate occupational titles, and a summary of tasks
performed in this job. 我给大家推荐Occupational Outlook Handbook compiled by
The United States Department of Labor. Copy can be found in “The big book of
Jobs” 2005-2006 edition. 学校的图书馆如果没有的话，就在LOCAL图书馆找找。

6.    专业的年会或者业界会议：就算你没有在上面发言，自费也要去参加，至少开始找
工作之前去一趟。很多人通过年会找到实习，找到工作。年会是非常宝贵的信息来源，主
动跟别人聊天，留下别人的联系方式，这些人是很好的networking,。这里我要强调一下
一个观念问题。 既然大家花了这么多钱去新东方培训，而现在找工作，这个特别重要的
阶段，也需要有投资观念。不要舍不得自费去开会，想想如果你能在会议上认识有用的人
，获得有用的信息，更新你对专业的认识，或者networking的机会，为什么不去呢？有网
友问我怎么找到mentor,嗬嗬，她是我男朋友在开会的时候认识的。我的很多networking
contacts是我自己开会时认识的。记得要名片,留联系方式!!

7.    专业协会的网页: 很多专业协会的网页上都会有career sections, post those
openings in your areas. Good leads for job.

8.    Job fairs: 对job fair 有不同的看法.无论学校的,或者local的. 我认识的人确
实从job fair上找到工作. 当然学校的要比LOCAL的有效. 我本人的感觉是,如果你是冷门
专业,那很可能你很难看到你能申请的工作.但是我建议还是要去,至少给你一个机会观察
别人,看看其他人是怎么样dress, 怎么样跟招聘的人推销自己的.明白竞争的激烈也是件
好事情. 如果会上有你心仪的公司出席,那就一定要去参加, 拿到招聘人的名片!! 记得,
这也是networking 的机会.

9.    其他, 报纸,杂志,网络, 闲聊……信息时代,信息无所不在,就看你怎么样合理的运
用他们. 欢迎大家补充.

当你对这些信息分析过滤后,你应该会对career options有了一个比较清晰的认识. 那么
现在是时候make a target company list. 先问问你自己,想去大公司还是小公司? 自己
更在意起步的工资,还是未来的发展,自己想要轻松的工作,还是愿意疯狂工作来换取高薪,
自己有没有prefer的地理位置. 根据自己的答案来建立一个target company list. 关于
这个list的长度, 我觉得不能够太长, 30个左右,根据个人的情况和背景. Bottom line:
you can handle them nicely. “Target”!!!!

Special notes: 在建立这个list过程中,我们也要注意对行业的了解,networking 机会的
积累. 这些都对以后的面试有很重要的意义. 我建议大家写简历之前要先explore,
research and understand your own career options. 当然了,这是个持续的过程,就像
简历要不断修改一样,你的这个list 也要不断的更新.

zhangyl

找工作心得-3：American Dream
http://www.mitbbs.com/mitbbs_article.php?board=JobHunting&id=5752284
发信人: fireworks (高尔夫MM), 信区: JobHunting
标  题: 找工作心得-3：American Dream
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Apr 27 23:46:02 2006)

今天我想说说American dream. 嗬嗬，也许有人会想这个和找工作有什么关系。其实有非
常深的渊源。看我慢慢讲来。。。。

我跟大家一样，都去过新东方，为了考个好的GRE,为了能够申请到自己理想的学校，在红
宝书和题海中度过了很多艰难的日夜，难忘那年夏天北京的干热，难忘那年夏天自己的孤
单。还有签证前的忐忑，都是难忘的回忆。不过我，还有现在在美国的每个人，我们都坚
持下来了，因为我们心中都有个美国梦。在踏上这片充满希望的土地的那一刻，我们心里
满满的都是喜悦和憧憬。 学校的生活简单悠闲， 我们大部分人都在课业和研究工作力游
刃有余。 我们有了车，结伴去旅行，在美国的旖旎风光里我们浏览往返。 就连刚开始那
么浓的思乡之情也慢慢的在日子里减弱。

而身边很多的同学都是中国人，于是我们花在英语学习上的时间反而比出国前少了。特别
是很多理工科的同学，我有些读计算机的同学，整个系大部分都是中国人，包括教授。中
文似乎成了主要的语言。他们跟我说，自己比来美国前还少说英语。学校还是个象牙塔，
那种慢节奏，少竞争的环境让我们慢慢的忘记了what American dream really is. 拿到
奖学金来美国读书其实只是我们美国梦的一个开始，在那之后还有很长很艰辛的道路要走
。 是的，这中间最大，最重要的一个坎就是来美国找第一份工作。

我知道有些人没有真正找过工作，他们或是继承了家族的事业，或者就是老板给直接找了
个工作， 这些人是非常幸运的。但是我们中的大部分人，都经历过找工作的艰辛，或长
或短。 个中的酸甜苦辣，只有自己知道。可是这一次，我们没有了新东方，没有人给我
们这种燃烧一样的激情和动力，没有了一起挑灯夜战的战友。 我们只能异国他乡孤军奋
战，在跟美国人，印度人，欧洲人。。。。中摸索挣扎。 其中的无助，孤独，艰难我跟
大家一样都经历过。于是我就想给大家说一些观念上的误区，希望大家能够提早最好心理
上和精神上的准备。

1.    投资观念：我这里所说的投资包括时间，精力和金钱。 我们中很多人都花了至少
半年的时间来准备GRE,再几个月的时间准备申请资料，联系学校，陶瓷什么的。还有一段
时间考托福，签证什么的。所以很多人前前后后花了至少一年的时间来申请学校和奖学金
。而找工作，average American spent 4-6 months to find a job. 我知道的人，大部
分跟这个平均值相似的时间内找到工作。扣除1，2个月的等待时间，有效的找工作时间就
少于半年。而大家average 的奖学金往往只是第一份工作工资的几分之一。 想想这些数
据把，其实我们很多人都不够重视找工作，在上面花的有效时间和精力不够。新东方的培
训费（Travel expense），GRE的考试费，还有其他课本费什么的，学校的申请费，邮寄
费等等，我们在申请学校上花了很多的金钱，想想这些钱的购买力折算成美金该是怎么样
一个数字，而我们为了找工作花了多少钱？ 建立正确的投资观念是很重要的。教育是一
种非常好的投资，来美国接受高等教育是更重要的一种投资。 可我们读这么多书，到底
是为了什么？每个人的答案可能不一样，大家有不同的原因。 可是至少有一个非常重要
的现实原因就是为了找到你喜欢的工作和事业。 那么，我们又为了这个投资了多少？有
投入才有回报，而找工作的投资的回报率是非常高的，这个大家该仔细想想。

2.    钱：钱永远是很敏感的话题。大家都是穷学生，这个我理解。 而且是有一部分人
在毕业前找到工作。 毕业后没有了奖学金，经济上有了很大的压力。所以如果我们要为
找工作花钱，必须花在刀刃上。 也就是说要谨慎合理的投资。这方面，我有些建议。 其
实当我们在学校的时候free的资源很多，比如我之前提到的那些关于写简历，关于找工作
的书籍，能借就不买。 学校和地区的图书馆往往有很多这方面的书籍，还有学校的
career office.从那里借来好好的学习，作适当的笔记。老板，教授，同学，和朋友的建
议和推荐是不需要花一分钱的，但又往往是最好的信息来源，我们一定要好好利用。 花
钱买一身高质量的西装和皮鞋，这是非常必要的。俗话说，人要衣装，佛要金装。找工作
面试的时候，一定要穿的professional. 这个钱不能省。 开会的机会很多，大部分的人
都不需要自己花钱，那么这样的会一定要去开。原因我在之前的一个帖子里已经解释了很
多了。那些行业的会议，自费的，要仔细选择，要带着目的去开会。这个我下次专门讲
networking的时候再仔细讲。关于monster等等很多收费的服务，看法不一。我有朋友花
了钱在monster上,他从中得到了很多phone interviews, 4 on-sites. 我本人没有用过。
我想这个要根据各人背景和经济情况判断。 Bottom line: 找工作是一种必需的，回报
率极高的投资。 目前只想到这些，请大家补充！）

3.    心态问题：ok, 我知道这个是很复杂的问题，我不可能在这短短的篇幅里分析清楚
，所以我只想说一些我认为特别重要，而又直接跟找工作相关的东西。首先，我想印度人
。我知道很多中国人都不喜欢印度人，因为各种各样的原因。这些我都理解，但是无论如
何，当我们说到找工作，印度人身上有两点值得我们学习：一是他们的团结，团结就是力
量，我每次听到别人说一个中国人是龙，几个中国人是虫，我就很难过。我觉得在这个异
国他乡，如果自己的同胞都不团结，我们如何才能获得别的国家人的尊敬，我们如何才能
生活得好。特别是在找工作这个艰难的阶段，就想考GRE一样，我们要团结起来。要乐于
跟人分享，乐于主动的帮助别人，有些举手之劳，比如帮忙看看简历，帮忙推荐工作，看
到一个跟自己朋友MATCH的职位，给朋友Forward过去，等等。这些其实都是win-win
situation, and 你在帮助别人的时候其实就是在建立良好的人际关系，就是在积累自己
的networking. 二是印度人的执著。他们找工作的时候都用一股韧劲，想来大家都从身边
的印度人身上看到过。印度人不比我们聪明，不比我们刻苦，综合素质不如我们高，但是
就是因为他们的团结，他们所谓的“脸皮厚，会吹“，他们往往能够找到非常好的工作。
当然，我不是鼓励大家脸皮厚撒谎，但是there is nothing wrong to show people who
you are, what you good at, there is nothing wrong to sell and market yourself
, as long as you don’t harm others. 我看到大家在议论一个这里的帖子，关于给每
个同学，学长写信。我觉得这个同学非常聪明，他做得没什么不对的，只是要注意个度的
问题。 不要觉得吹是不对的，只要你说的都是真的，你努力的表现自己是没有什么错的
。想想很多时候面试对方根本不认识你，如果你自己不好好表现自己，不好好的推销自己
，别人因此而不雇你，那就是你自己的问题。 就这么几分钟，几小时，怎么样让别人了
解你，怎么让自己闪光，跟好好的准备好好的推销自己密不可分。大家要把这种无谓的架
子放下，踏踏实实的找工作。

总的说来，如果我们能够拿出当年准备GRE, GMAT, TOFEL，申请学校的劲头和热情，投入
相当的精力时间，我们一定能够找到一份满意的工作，实现我们这个新的美国梦。

Special Notes: 在这里写得越来越有感觉了，只是这些天收到的信和回帖渐渐少起来了
，有点小小的失望。 不过我还会继续往下写。不过还是希望大家帮忙re上十大，那样会
有更多的人看到。。。关于网上对我外表的一点点讨论，呵呵，我想这个跟我写的东西没
有什么多大的关系。

下期介绍：Networking. 我将给大家讲讲我认识的一个人找工作的经历，从他身上我们可
以学到很多关于networking 的技巧，还有那种乐观坚韧的精神。

zhangyl

找工作心得-4：Networking & golf
http://www.mitbbs.com/mitbbs_article.php?board=JobHunting&id=6200565
发信人: fireworks (高尔夫MM), 信区: JobHunting
标  题: 找工作心得-4：Networking & golf
发信站: BBS 未名空间站 (Tue May 16 22:44:52 2006)

度了一个长假回来，搬了新家，开始新工作，忙得到现在才有机会上来冒个泡，希望大家
没有等急了。就像上次预告的那样，今天我想写写关于我一个朋友的经历，从他身上我们
可以学到关于很多networking的东西。具体的一些关于networking的东西我在开篇里已经
写了不少了，这里就想举个具体的例子给大家。

我朋友top 25 左右 的 MBA，没有在美国的工作经验，在国内一个不错的市场研究公司工
作过几年。 可是人不善于言辞，英语口语不怎么好. 可他身上就是有那么韧劲, 找工作
非常的有计划有步骤,对于networking也非常的上心. 毕业前, 想去参加一个工业界的会
议, 但是注册费要近$2000. 他于是给组办单位写信询问有没discount for MBA students
. 主办单位的人回信说没有,但是need someone to help with some side works, can
waive registration fee. 于是他自己花钱买了机票, 定了酒店就去了. 因为帮助组织工
作,他收集了非常多的contacts. 开会的三天,他利用一切机会去认识业界人士. 会议结束
后, 他收集了大概300 个人的 contact information. 有选择的给其中近200写了信, 半
数以上的人都回了信,帮他介绍人,递简历,提供面试机会等等. 光这一次会议的
networking, 他就拿到了50多个phone interviews, 20 多个on-site interviews. 还从
中找到了业界很有影响力的几位人物做mentor. 很多在会议上认识的经理们都很佩服他的
extra efforts.

我也很佩服他,从他身上受到很多的启发和鼓舞. 仔细想想, 大家在开会的时候通常心情
比较好, 也容易认识. 回来后给他们写信的时候也方便开场, 对他们来说你是跟他们比较
好地回忆联系在一起的,他们通常会有印象,也会比较乐意给你回信. 我知道很多人都会担
心别人不搭理我们, 其实他们中的大多数人都经历过我们这样一个阶段,只要你身上有他
们欣赏的地方,他们大都愿意给你提供建议和帮助. 而他们的举手之劳对我们来说都可能
是非常宝贵的机会. 常常有网友问我,去哪里找mentor. 嗬嗬, 这样的场合就很有机会结
识能够,也愿意给你做mentor的人. 我那个朋友的mentors都是在他身上看到当年他们的影
子,或者被他的某些东西给打动. 当然了,我不是要建议大家都这么做, 只是觉得他身上的
这种精神值得我们学习.

我个人的感觉是, networking 不能够太多顾虑. 前思后想的,很多时候都是我们在做不同
的假设,自己下不了决心去做.说到底还是个心态问题. 其实networking opportunities
are everywhere. 当然了, 我们也要了解networking是一个循序渐进的过程,而不是立竿
见影的. 短时间内没有看到效果,不要以为自己的功夫都白花了, 说不定什么时候就用上
了. 跟很多事情一样, networking 也不能太急功近利. 慢慢积累, 这些networking
contacts不光对你找工作有帮助, 找到工作后做好工作, 升职阿, 跳槽啊,创业阿都会有
意想不到的帮助,总之这是个不断积累的过程.


Bonus 篇: Golf & Job Searching
嗬嗬, 这篇是我旅途中的一点感想, 也算是这么多天没写的一点小小补偿.

我想大家都知道我喜欢打高尔夫,呵呵. 这项运动在全世界这么流行是有原因的, 其中很
重要的一个原因,也是跟job searching之间相关的一点就是the idea behind golf:
challenging yourself. 我这次旅途中有机会打了很多场高尔夫, breathtaking
mountain courses, oceanfront courses, etc. Sometimes I hit some really bad
shots that let me feel so frustrated. But other times I might make some
beautiful & magical shots that let me feel so good about myself. But no matter
what, they are part of golf, high moments and down moments. It just likes job
searching. 有时候你发出去的简历没有回音,或者你在面试的时候没有表现好,让你感觉
非常的沮丧和难过,开始怀疑自己. 可也有时候,你有很多的面试,很多正面的进展, 让你
觉得信心满满,非常高兴. 这些高高低低都是找工作的一部分,我们要学会接受. 跟高尔夫
一样, 在这样的过程中我们不断的挑战自我,超越自我. 要学会在低潮的时候认真地总结,
为什么我的简历没人理,有没有什么地方我可以改进的? 我有没有认真的根据招聘启事修
改我的简历?我有没有errors? 是不是内容?还是格式? 为什么自己面试表现不好, 有哪些
方面我能够改进的, 哪些问题我没有回答好,如果下次被问到类似的问题我该怎么回答?
等等......某种意义上来说在低潮的时候,我们能够学到更多的东西. 当顺利的时候,当然
要乘胜追击, 那样的时候我们往往比较自信,通常表现和发挥也会更好.

还有一个道理也非常的重要.高尔夫虽然要跟别人竞争,但是我觉得它最根本的意义还是在
于自我的竞争. 我们找工作也一样.表面上你是跟其他申请人竞争, 但是其实你最终的对
手还是你自己. 很多人的失败都是败在自己手里,比如准备不充分, 心态不好,职位不合适
, 简历没写好, 不写感谢信, 不注意细节 (这个我在后面的篇幅里会详细举例说明!!).

最后就是打高尔夫most important thing is not what score you get in the end, but
enjoy yourself. 找工作也是, 最重要的不是多少工资的工作你找到, 而是找到一个合
适你, 有发展机会, 你自己喜欢的工作. 并且享受这个过程……

下期预告: Phone Interview
我知道很多人都为电话面试而烦恼. 下一篇我想仔细讲讲关于电话面试的一些技巧,准备
和注意事项. 欢迎关注.

Special Note: 我还是希望大家多多给我写信, 跟我分享一下你们的找工作经历,不论是
有趣的,特别的,还是伤心的. 只要能对后来人有启发作用的都很欢迎. 也好给我提供更多
的写作素材. 在这里先谢了.

zhangyl

找工作心得-5: Phone interview
http://www.mitbbs.com/mitbbs_article.php?board=JobHunting&id=6224544
发信人: fireworks (高尔夫MM), 信区: JobHunting
标  题: 找工作心得-5: Phone interview
发信站: BBS 未名空间站 (Wed May 17 20:50:35 2006)

就像我之前预告的那样，我今天要讲讲我们phone interview. 我知道电话面试对很多人
来说都是很头痛的一个问题，我在最初的时候也很烦恼。但是有一点我想先澄清一下，那
就是不要觉得电话面试只有我们外国人才头痛，其实一般的美国人也都为这个困扰着。所
以啊，我们首先要树立信心。

首先我想先说说电话面试的种类。大致来说可以把phone interview根据who conducts分
成2个大类: HR or Hiring manager. 这两类面试的内容侧重不同，我在后面再慢慢分析
。而这两类又可以细分成两类：structured or unstructured. 顾名思义，structured
phone interview 就是HR or Hiring manager 事先准备好了很多的问题， 给你电话面试
的时候就会照着手里纸上的问题一个一个问下来。而unstructured的常常就是想到那里问
那里。这两种类型都有它的难度，每个人的偏好也不一样，我个人比较喜欢unstructured
，觉得比较容易获得主动权，交流的感觉比较多。当然了，如果想要master the phone
interview, 我们要学会熟练的应付无论哪一种类型的面试。

通常来说 HR会多问很多behavioral的问题，就算问到technique的问题，也会比较浅显。
有很多理工科的人会觉得HR 都不懂技术上的东西，如何才能跟她/他证明自己的实力，通
过screen是一个很大的难关。 我这里要说说一个我自己总结的对策。记得我反复在以前
的文章里强调对job description 的keyword analysis，这个对phone interview也有着
相当重要的作用。 想想看，HR他/她不懂那些技术上的东西，对她/他来说screen唯一的
信息依据和武器就是hiring manager给出的job description. 所以如果你对其中的
keywords理解得很透彻，在交谈中也反复提到，那么通过的可能信就会很大。切忌跟HR说
很晦涩的学术术语，一般来说他们也听不动。要用他们能听懂的方式来回答问题，
Present information in a comprehensive way. 对于behavioral 问题，千万不能轻视
。要如何才能在短短的时间能回答好这类问题呢？没有别的捷径，只有通过充分的准备，
反复的联系。 我之前已经强调过要写一个interview script, 在里面准备一些面试中常
被问到的问题，比如tell me yourself, why you are the best candidate? Give me an
example of your organizational skills/analytical skills/leadership skills?
Walk me through a project you done? What is your biggest accomplish? What are
your strengths and weaknesses? Etc. 市面上有很多关于面试问题的书，网上也是一大
把，自己好好收集总结，写好有自己特色的回答是最难，也是最关键的。要多花时间打好
这个草稿，然后根据自己的一次次面试来总结修改，反复练习，到最后你就会发觉自己很
自然的能够都记住，对答如流了。

一般情况下，HR或者hiring manager 会给你写信或者打个电话约个时间进行正式的电话
面试，有的时候也会直接打来就要面试，在这样的情况下，除非你对这个职位，这个公司
很了解，心里很有把握，不然不要害怕跟他们重新约个时间。要知道每一个面试的机会都
很重要，千万不要匆忙上阵。一个小窍门就是我通常喜欢约星期一，那样自己有充分的时
间准备，而对方也不会觉得过了很多天（因为周末不上班）.

在为面试作准备的时候,除了我说到的keyword analysis, interview script, 还要准备
些问题. 关于问问题,是非常重要,但是往往被人忽略.当面试的人问: do you have any
question for me? 一定不能说no. 这是一个很好索取信息,重温对话的机会. 根本的原则
就是ask as many information as possible. 这些都是为你得下一次面试收集更多的信
息. 除了跟公司职位有关的一些问题,这里要强调一些必须要问的问题:
1.    Is this a new position? If not, what happen to the person in this
position? 问这个问题,你可以了解到公司的内幕.比如说对方回答,这是个新的职位,公司
最近发展快需要新人,这个说明你将来在这个职位上要靠自己摸索,困难大些,但是也相对
多些灵活性.如果这是个旧的职位,那么可能已经有了很多做事的方法和流程,灵活性就会
比较小.如果原来的人升了职才腾出这个职位,那么你就大致知道你可能的career path,
如果原来的人离开了公司,那么有可能这个职位留不住人.
2.    Can you give me some feedback? Or what do you think about my interview?
这样的问题不仅让对方觉得你很重视她/他,而且也能从他们的回答里了解自己的不足和优
点, 从来用来作为提高自己的以后面试水平的参考.
3.    When I can expect hear from you? Or what will be next step? 问这个问题,
能让自己心里有数, 等待的时候也就不会这么迷茫,而且给你提供follow up的时间信息.
4.    Could you please give me your contact information for me to follow up?
一定不能面试完了也不知道谁是谁, 一定要记下对方的姓名 (让对方告诉你怎么拼写),电
话,email. 然后在面试完24小时内给对方写感谢信.

当然,问问题还有一个另外的境界,那就是化被动为主动,在你们的对话中已经问了对方很
多很好的问题,特别是跟职位直接相关的问题. 于是在不知不觉中了解很多insights, 有
的时候HR是相对比较容易套话的人,嗬嗬,这个就是说话的艺术问题了.大家自己体会了.

另外还有非常非常重要的一点,那就是Take notes of your phone interviews. 笔记的重
要性往往被大家忽略, 仔细想想,你问了那么多好的问题,有那么多好的信息,一定要把他
们记录下来,以便准备下一步的面试, 等到second phone interview or on-site
interview 的时候你就有了除了job description之外更加进一步的资料了. 就算你没有
进入下一轮,仍然对你以后的面试有很大的参考价值. 我常常寄下别人说得很精彩的话用
到我以后的的面试里,嗬嗬,或者拿别人夸我的话来说成我的优点,等等.

至于hiring manager 的phone interview, 我个人觉得就看大家各自学术和技术上的实力
了. 当然问好的问题也是非常非常重要的. 我的诀窍是尽量让hiring manager does the
talk, listen and take notes. 关于如何问hiring manager 问题我那个阅人无数的
mentor 教了我一招绝招, 非常非常的管用. 曾经好几次都被hiring managers夸奖过, 说
really impressed by my question/strategy. 嘻嘻,我有点舍不得说,因为实在是非常的
厉害. 大家有兴趣的话,就在这里回帖, want the tip, you should make extra effort. 我然后写信告诉你。


Special Note: 不知不觉间又写这么长, 大家看的辛苦了。实在是因为phone interview
是这么大的一个话题，匆匆忙忙间写下这些,可能有不少遗漏的地方,欢迎大家补充.

下期预告: 找工作中的Top Three Gaps, 也就是大家在找工作中必须要逾越的三大障碍,
或者说必须克服的三个空缺. 嘻嘻,敬请期待…………

zhangyl

第一篇如下:

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发信人: fireworks (高尔夫MM), 信区: JobHunting
标  题: 找工作心得 (很长, 文科)
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Apr 20 11:11:40 2006)

12月毕业以来，陆陆续续找了4个月的工作，也是不是上来这个版看看，虽然收获不大，
这里的人大多数都是理工科的。但是一直想写写自己找工作的感想，给文科的xdjm们参考
参考。 经过了很多的面试， 昨日拿到offer.

先说说我自己的背景：我读的是旅游管理，背景主要是marketing research. 硕士，没有
full-time 工作经验， 不过在中国，在美国都intern过。

Offer:  Fortune 500, 美国最大的酒店管理集团之一。 50k, stock options, 2k sign-
in bonus. (我知道，这点钱跟版上很多牛人来比实在是很少，不过呢，我们这个专业如
果不是美国人，基本上都去读博士了，很难找到工作，我的很多美国同学都还没找到工作
呢。 旅游行业的工资也普遍很低。这个offer我已经很满意了，算是很现实的数据。）

Position: marketing research analyst, 我这个部门现在发展得很快，集团高层的很多
领导都是从我们这个部门提拔上去了，前景很好。面试的时候见了大大小小6个人，感觉
很不错，most of them are my style.

我找工作经历了2个阶段:

第一个阶段,属于自我摸索. 效果不是很好.

第二个阶段 (2月-4月),有的放矢,有备而战.结果面试不断,最终找到了dream company's
offer.
主要有以下心得：

Know yourself:  找工作之前,你必须先对自己有个客观全面地认识. Do a SWOT analyst
for yourself. 知道你自己的优点,缺点,机会和挑战. 知道自己喜欢做什么, 适合做什
么工作. 然后根据这些列出一个target companies list. 我们的精力需要合理的规划,不
要在那些自己不感兴趣,或者更本没希望的公司,职位上浪费时间. 有的放矢, 集中攻破比
较好.  扬长避短是面试中最重要的一点, 也就是怎么样推销自己的长处,怎么样包装自己
的短处. 我建议大家写一个interview script, ,里面包括了很多面试常常会被问到的问
题和答案, 当然了,内容要根据不同的公司和职位修改. 有一本很好的书推荐给大家: <
how to interview like a top MBA>. 里面有很多面试问题和很好的回答.

Networking: 我想很多人都知道这个很重要，特别是对文科的学生来说。我也知道对于我
们外国学生来说这个很难，感觉无从下手。其实networking的机会无处不在，而且要从每
天的一点一滴做起。 就看你有没有意识到。举些例子：
1．    你的老板，跟导师的关系要好，我在这里说的是不仅仅学术上的关系要好，私人
关系也要好。我的summer intern, one on-site interview 都是我导师给我介绍的。有
时候其实需要你主动地去问你老板或者其他给你上过课的教授，问他有没有什么人可以给
你介绍能够对招工作有帮助的，通常情况下他们都会很乐意帮助你 （如果平时关系好）
。
2．    你的同学，朋友。 这里所说的同学朋友不分国界， 招工作的时候也要多跟他们
交流交流，很多有用的信息就是这么来的。特别是那些也在找工作的同学，如果背景相似
，那么可以互相鼓励，互相交流心得。我就帮我一个同学推荐过一个我正在面试的公司，
他的简历就顺利得到了hiring manager的手里。我的很多朋友也给我提供了很多信息，比
如什么公司在招人，什么公司不给H1-B, 给我节省了很多的时间。看到适合自己朋友或同
学的职位，就给他们Forward过去，举手之劳，他们也会这么做的。这样的话你就不是孤
军奋战了。
3．    你以前intern 过的公司的老板，同事。就算他们不能给你工作， 但是他们往往
是很好的信息和industry contacts的来源。You need let them know that you are
looking for advice and contacts. Just ask!
4．    校友,这里所说的校友不分国籍. 很多学校都有校友的系统,通常你可以找到
someone works at your target companies. Email them to ask for insights of this
company. 不需要顾虑太多,其实有很多人会乐意给你提供建议和信息,他们都经历过你这
个找工作的阶段的. I got two information interviews from alumni in Top
consulting firms. 而且通常他们都很欣赏proactive的人, you make extra effort,
which is really good impression. 当然,跟过的时候没有直接的效果,但是in a long
run, it is good to have connections to your alumni. 不过要注意, 要找跟自己背景
相似的校友, 问的问题也要make sense, don’t waste other people’s time.
5．    面试的时候遇到的一些经理. 我面试了不少公司, 有些时候跟经理很聊得来, 但
是因为职位不是很合适,没有拿到offer. 这些经理都是我的future networking.
6．    网友, 球友, ….. 我就通过一个网友拿到了一个phone interview from Google.
在这里感谢一下!!虽然还没有最后的结果,但是我很感激他.我也会像他那样帮大家推荐
的.
总的来说,networking is a continuing process, don’t expect immediate results,
but someday it will help you. 我们中国学生其实有何大的networking资源, 就看你怎
么去发掘.

Mentor: 2月份以后,通过朋友找了个业界很强的美国人做mentor, 她是VP lever in a
Top firm, has 20+ years experience. 她帮我改简历, 修改后的简历基本上一投一个中
!!. 她还给了我很多tips关于怎么面试,怎样回答问题, 这些都非常的重要,对我的面试帮
助很大. 另外,我跟我导师一直保持着频繁的联系. 他们都是我寻求专业建议的人.


最后我要说说心态问题, 找工作是一个很艰难的过程, 但是我们要学会驾驭它,enjoy it.
以下是我写的一些东西,给大家看看:

&#8226;    Looking for job is a job. It is a job with great potentials, and
requires many commitments and time. (So technically, you are not unemployment
when you look for a job. You are doing a job without pay.)
&#8226;    Two types of people we need for job search: people give us support,
encourage us; and people who let us think straight. (Angle & Evil)
&#8226;    Job search should be win-win situation. You also have the right to
set up your requirements for employer.
&#8226;    Job search is both art and science. You need plan carefully, and
delivery nicely.
&#8226;    Believe in yourself before you can let others believe you; the only
one you can fool is yourself.
&#8226;    Job search is painful, but it is also temporary just like many
things in life. Job search will be end soon or later.
&#8226;    Intuition is important, but don't over trust it.


Special notes:
Be confident. 要自信, 如果你自己都不相信自己,怎么能够说服别人相信你呢?
我面试的时候很多美国经理提到, 其实他们很佩服我们这些外国学生. 在他们眼里我们很
刻苦,有很强的生命力.所以啊, 我们中国学生是有优势的,至少一般美国人都假设我们很
聪明. 英语好是很重要,更重要的是你说英语时候的那种气势. The key of interview is
not asking good questions and answering others’ questions correctly. It is
important, of course, but more important is know how to conduct pleasure and
informative conversation that including all the good questions and answers.



谢谢大家花那么多时间看完, 嗬嗬, 希望你们有所收.

Good luck everyone, and enjoy your job search journey.


Email me if you have another question.

ouyang

非常感谢，本人收获很大

William

顶的好！

肥猫加菲

不错，收藏先。

riya

支持！！

一杯清茶

真的很不错

fannieliu

聪明＋自信＋努力＝好工作

jun2006

感谢LZ奉献, 天亮了

lawrence

教的都是方法, 没有自身经历, 遗憾! anyway,