关于机票专栏排它性讨论

小熊笨笨

不能否认妖婆为“机票专栏”的发展立下了头功；

最近，妖婆在“机票专栏”的排它性明显增强，频频删除锁定etrip和小耳朵的帖子。

排它性自然对家园论坛广告收入不利，但似乎也要考虑机票的市场规模，妖婆的过往贡献,合作的诚意和合作的时间。

大家有什么意见呢？

FCH

既做广告客户，又是斑竹可以管理竞争对手，难免让人想到有利益冲突。。。不过，记得我们给他们的广告报价是包括“应允他们做斑竹”的条件的。。。如果这样，也许私下提醒他们不能以权谋私对付竞争对手比较好。

我记得我们的机票广告是答应只给两家做的？有没有时间限制？长远来说，我觉得不要限制自己为好。。。

limingliming

过分排它对论坛不利，如果只有一两家选择，还会有人在这里买机票吗？实在不行给妖婆自己开一个帖子。但考虑到目前广告客户少，可以把广告移到首页。但只作为一种优惠措施。

dawn0065

妖婆再次向我反应ETRIP的问题，因为都在北京，难免有竞争，妖婆做了广告，ETRIP就不停的发广告帖子，妖婆自然有些不爽，设身处地地为妖婆想想也可以理解。我们怎么处理这个问题呢？

封了E不是太好选择，然儿他一而再再二三地发广告帖子的确也是对我们（可能获得的）收益会有损害，试想一个对论坛有一定的经济支持，一个没有，我们对之一视同仁，支持的那个凭什么还在经济上支持我们？E不停的发广告帖子，效果如果与妖婆差不多了，妖婆凭什么还交我们广告费？我原来设想的是一个地区只出现一家机票代理，如果两家要争，谁出钱多给谁（其他条件基本一样的情况下）。其他的一律不能再出现。这样才能保护代理的利益，人家也才会愿意掏广告费。即使强势如中央电视台，也要避免同一时段出现同类的广告，以保护做广告者的利益。我们还很很很弱势，基本没有讨价还价的本钱，我们不保护他们的权益，人家也就不会出广告费了。

大家以为如何？怎么去保护出资做广告者的权益，大家有好办法吗？！

个人意见：不出广告费的一律封杀，任何关于机票的广告，哪怕出现在签名档也一律禁止（包括妖婆），妖婆作为斑竹，只能回答问题，定票价格、航班的发布一律规范到他们的广告里去，由他们自己维护。机票专栏里不能再出现报价、航班、电话等类似广告信息。慢慢大家会习惯到广告里查航班、价格、电话。即使妖婆他们，在论坛上如果有人问价格，他们的回答也只能是请点广告之类的词语。

规范的广告比现在谁都可以发布广告要好。

limingliming

目前这种情况对妖婆确实不利！但有竞争对移友有利！不太好权衡！其实让妖婆做斑竹比给妖婆做广告更厉害。如果能了解通过本论坛定的票的数量就好了。
.
对未处费用的机票代理做出如下限制：
1、不允许其留联系方式；
2、斑竹可以封其含有行程、价格的新发帖子，和所有含有行程、价格的跟帖；
3、只允许移友留行程需求，代理可以跟帖。
3、限制同一区域的代理数量。

以上不成熟，但保护广告商的利益是必须的。

小熊笨笨

妖婆删除帖子的问题上次有一次争论：
http://www.ourdream.ca/forums/fo ... hread&tid=19146

笨笨在哪个帖子里的发言如下：

－－－－－－－－－－－－

笨笨昨天就已经注意到这个帖子了，一直没有回复的原因，是基于以下考虑：
1)家园论坛尊重各个版面版主的权利
2)妖婆mm一直是论坛受尊敬的贡献者，为“机票专栏”的发展做出了很多贡献。

通过与妖婆mm讨论， 笨笨与其达成了版主权利和赞助没有关系的共识。远在没有赞助论坛的10个月之前，妖婆mm和rclin就是机票专栏的的版主，家园论坛感谢它们此前做出的杰出贡献。

家园论坛将要求机票专栏的版主坚持以前的管理原则（版主有权利删除单纯的广告重复贴，但不能排它性的删除其它机票代理有价值的帖子）。为了清晰限定此次争议，对所有的机票代理有以下要求：
1) 联系方式只能出现在签名档
2) 回贴需要采用答疑解惑的形式
3) 商业广告以赞助论坛的形式出现。

最后，再次谢谢妖婆mm和rclin对家园论坛一直以来的贡献和荣誉赞助。家园论坛将努力提高广告效果，以体现赞助论坛的额外价值

－－－－－－－－－－－－－－－
其中，笨笨给妖婆发短信解释了第三条的意思： 版主可以删除所有非赞助论坛机票代理的“广告贴”，“报价贴”； 只有赞助商可以发最新的报价贴。

另外笨笨也收到了etrip的商业广告意向：

－－－－－－－－－－－－－－－
作者: etrip
您好：
我们已经和滴答合作4年多了。合作非常愉快。现在正在和无忧雅思网正在谈合作。请给出您的广告报价。以便我们和您合作事宜。谢谢
常先生、
电话010-51652980、51652990

dawn0065

还真是有些棘手，我再好好想想有什么好招没有。

limingliming

不让其他机票代理发言不利于该栏目的发展。进而影响论坛和移友的利益。

小熊笨笨

俺想，当前需要做的工作包括:
1)与妖婆它们达成赞助权益的体现形式（回删除etrip帖子讨论的时候，笨笨明确提到了非排它性的问题，妖婆似乎也某种程度上接受了）。
2)与妖婆它们讨论当前广告形式的满意度和进一步要求，试用已经很长一段时间了，它们也提到了尽早付款的问题。
3)俺提议机票业务的收入由dawn管理，并提供汇款账号给妖婆它们。
4)etrip的商业意向俺们进一步讨论。

大家有什么意见呢？

limingliming

我认为还要保持论坛的开放性，关键是论坛不能成为某一个代理的个人天地，同时对付费代理还要一定程度地保护。
第一、应该在置顶帖规范论坛的广告规则。
第二、考虑保证付费代理的保护范围。
第三、向网上售票的代理发出广泛的邀请，最终一个地区选一个或两个广告客户。分地区报价。

麽麽

一个地区应该只有一个长期客户,有第二家公司做广告可安排一次性收费,比如7天收100元人民币,在广告区没有排他性,我们不是航空公司,论坛应该禁止做广告.

FCH

我有以下建议跟大家分享：

１，是否可以考虑不要让广告客户同时兼任班竹，这样对开发新的广告客户有利，也显得更加公平。对于妖婆以往的贡献，是否可以从广告价格上体现；在我们内部找一个人做那个板块的班竹，主要任务就是清理“违规”广告。我觉得任何机票代理，除了在坛子做广告，不得在任何其他地方以任何形式做广告推广。

２，如何保护广告客户，我同意每一个地区只允许有１－２个广告客户，最好是２个（如果有困难，或者在初期只有一个广告客户，但是不承诺对方永久都是独家广告，这样对初期开发广告客户也许有利），这样既能保护他们的利益，也能有一定的竞争，他们要做得更好才能有更多的人原因用他的服务；

３，机票板块的论坛，以解答相关问题为主。即使妖婆不是斑竹，为了有更好的口碑，她也会继续回答大家问题的，而且，其他机票代理也会做同样的事情；

有新的想法，再来发言。

dawn0065

1.完全同意FCH所说，强调一点，如果有人付费做了广告，那么论坛里就不能再出现任何形式的广告，清理一切报价、优惠、电话（及其他联系方式）的帖子和签名档，这是对广告客户的保护。

2.妖婆可以让她继续做斑斑，这样不打击她的积极性，也就可以不优惠她的广告费了（免我论坛经济损失），同时告诉她删除帖子要克制（她应该能做到）。清理工作由我们来做，具体方法为注册一个“广告管理员”的会员，笨笨赋予“管理员”权限，可以修改签名挡，指定一个到三个管理委员会的成员使用“广告管理员”的身份，各位都不要以自己的会员名出现，体现出一种论坛管理的权威，避免斑斑说话有所顾及的牵制。广告规则的发布也由“广告管理员”负责，这样一是权威（超过斑斑的权限，也可以管妖婆这样的斑斑），二是我们的管理也就规范起来。

3.由第2条引申，论坛管理委员会需要一个“论坛发言人”，由他来发布有关论坛的管理规则啊，重大活动啊什么的。同样指定一个到三个管理委员会的成员使用“论坛发言人”的身份，避免斑斑有时的身份尴尬。比如，这次（本月）的论坛之星评选，温哥华和爱屯竞争，这本是活跃论坛的好事，但这次再又我来发布活动就有些尴尬了，因为我还兼着温哥华的斑斑，要不就是笨笨来组织，但我觉得都没有发言人来组织合适。另外还有许多需要管理委员会向全论坛发布的公告，以前都是笨笨或其他斑斑来发布，显得没有规矩，组织不够严谨，会员也不清楚是斑斑的意见呢，还是管理者的意见。这个想法我早就有，今天顺便提出来。

4.由我管广告的收入， 只要大家信得过，我没意见，如果我管，接受监督，定期公布帐目无疑。

还是那句话，规范的广告要比谁都可以发布广告要好！（这句话又是FCH说的，哈！）

dawn0065

补充一点：

任何被指定行使“广告管理员”和“论坛发言人”职权的管理员，做过什么，为什么做，都需要在管理员专区公布，接受管理委员会的监督和指导。

拟或再加一个“论坛管理员”，象任免斑斑这样的事，就别让笨笨去背锅了，虽然还是笨笨来做，少些风波。

FCH

同意dawn上面的建议，这样显得比较规范化，以前也有类似想法，如果可以趁这个机会完成这些规范的做法，对长远都有好处。

limingliming

广告产品大原则：

所谓的广告就是为产品或服务的提供者（或需求者）向消费者（提供者）传递商品或服务信息。论坛不应该给付费机票代理更多的权利。

一、目前应该规范机票专题论坛斑竹和其他机票代理的行为，给出行为框架，大家才好遵守。

二、从合理的角度分析，不应该给机票代理斑竹的权利， 但如果某个机票代理（如妖婆）能遵守我们给出的行为规范，并且能活跃论坛人气，也是合适的一个选择。让一个不从事机票代理业务的人做斑竹，第一他没有兴趣，第二也没有办法活跃气氛。

三、DAWN的设置监督论坛行为的“广告业务管理员”的建议很好，我想我们能监督工作。机票代理可以向管理员投诉，实现互相监督。

四、FCH的一些观点和我的相同


论坛提供两种形式的广告：

一、大广告服务客户的权利：（称大广告）
1、供图文广告、并允许连接到广告页面
2、给开一个置顶帖的权利
3、允许在论坛中提供线路、价格信息，但不允许独立开帖，只能以回答提问的形式提供线路、价格信息。

二、小广告客户的权利：（称小广告）
仅提供文本广告内容形式为“XX机票代理，电话XXX，邮件XXXX”，不提供进一步的连接，也就没有行程、价格之类的信息。这类广告可以少收费，但不占用空间，可以为多家代理提供。移友只能去电询问，同时允许移友投诉。这类客户不允许在论坛中提供行程价格等信息。

limingliming

一些设想

一、机票代理登记和审核制度：
要求所有机票代理主动登记，由管理员审核其签名档和行为。如违反论坛管理制度，采取删帖、封用户ID的处理方法；

二、付费机票代理的权限：
大广告客户除在论坛提供广告空间外，为每个广告代理提供一个置顶帖子的权利，也可以发答疑帖。小广告客户仅提供文字广告。

三、关于在论坛区域提供线路和报价问题：
禁止在论坛区域重复发广告帖子。允许付费代理使用签名档，允许机票代理回答疑问帖时提供线路参考和价格，这样才能方便移友。禁止在帖子中讨论线路和价格是不现实的，也会给移友带来很大的不便，会影响论坛的人气。

四、市场的培养：
对非活跃地区，允许非付费代理出现。论坛禁止机票代理，尤其是非付费代理跨地区开发客户。代理登记数量不做限制。当某一地区培养成熟后，向该登记于该地区的代理发出邀请，当第一个代理同意付费后，一个月内后禁止其他代理的商业行为。

五、大广告拍卖
因大广告限定数量，所以定期对大广告进行拍卖。

麽麽

移友如何知道是哪个代理回答了他的问题?是否给代理的签名留点余地?

FCH

讨论着，有些乱了。。。为了提高效率，是否我们中间找一个人，起草一份方案，大家针对其内容进行商议，更改。。。

我觉得dawn的方案已经挺完善的了。是不是要决议一下？

FCH

除了机票以外的其他广告，也可以把机票的做法作为基础，根据具体情况安排。

需要行动了。。。如果dawn负责机票的事务，有啥任务派发给大家的吗？