转贴：新移民怎么选择修车商

北美枫叶

海外生活
　 华人移民应该怎样正确选择修车商？
  2004-9-6 9:48:15  
   
当今社会汽车消费占了人们支出的很大部分。购买一辆汽车所花费的已经不是个小数目了，如果想让这辆宝贝车好好工作，你还得花费更多的钱财来维护保养它。由于没有能力专门雇佣一个专业的汽车技师对汽车进行维护，大多数人就选择去一些车况检测中心检测维修自己的车辆，但是这个花费也不小。可是你又不能因为它费钱而弃之不用，很难想象在这样的社会中没有汽车的生活会是什么样子的。其实，这个问题并非无法解决，你只需再多作一点点简单的工作，就可以用更省钱的方式保养爱车。

在你决定要把车送去检测之前，你应该多多咨询。看广告？不。问问你周围的亲戚朋友，让他们对你提供些建议。对于那家检测维修站比较好每个人可能都会有不同的看法。多多收集这些意见，然后综合比对。如果对某家店有很多人都持肯定意见，那就证明他们是更加值得信赖的。通过这样的方式的来得消息肯定会比广告介绍要客观直接的多。

做完了第一步，你的手中已经有一些店面的资料了。可是究竟该选哪个好呢？这时，你可以给BBB公司打个电话咨询，或是咨询当地的消费投诉调解机构。这些机构当然不会向你推荐任何公司，但是他们会告诉你你所咨询的公司有哪些未解决的投诉。你可以从另一个侧面了解到底这家公司的服务质量如何。

如果你已经基本确定了你的目标，那么就亲自去他们的店里看一看他们是如何工作的。同是最重要的一点，就是看他们是不是有专业的检测维修经营执照。询问店内的机械师及维修工程师是否得到国家汽车优质服务协会（简称ASE）的认证。ASE通过笔试对汽车维修技师的能力进行测试，这些考试都是自愿参加的，并不作统一的要求。对于那些通过ASE认证的技师，在他们的工作服上会有一块特殊的标志。这一认证确保了汽车维修技师在汽车维修服务这一领域有足够的知识见地。

但是也不要迷信ASE认证。因为没有任何一个认证系统是完美的。不要被店内的某一标识所迷惑。有可能店内只有个别的人通过了ASE认证，可是你不能保证为你服务的就是那几个人之一。ASE认证只是这里所举的一个例子而已，你应该在店内寻找更多的专业技能部门的培训认证证书以确保该店的专业性。

对于这类汽车检测维修机构的资质，美国汽车协会（简称AAA）有一项专门的标准，对于店内所使用的设备，从业人员的资格都有严格认定。这一标准的认定是必不可少的。因此在你去店内调查时也应将这一因素考虑进去。特别是当你的汽车行驶在外地时半路抛锚AAA和ASE认证显得尤为重要，佐以当地的商业联合会的咨询建议你就选择一件质量过关，服务优良的修理机构。

同时真正专业的检测维修中心在检测完毕车况后为你出具一份书面评估报告，并会告诉你他们的评估与实际情况间的误差率。为了保障你的利益，你可要求他们保留换下的零件以备需要时进行检测。有很多地区已经将这一做法列入法律条款以维护消费者的合法权益。

汽车检测维修完成，千万不要急着付钱开车走人。在一切修理程序办完后，最好对车进行试驾，看看车况是否有所改善。同时也不要忘记询问索要保修单。一般来说正规的维修店都会提供专门的保修单，对其维修进行一定时期的质保。如果在质保期内汽车有产生同样的问题，他们有责任和义务对车辆进行免费的检测维修。