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发表于 2013-9-9 17:07:57
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恩,我还没打,递料晚还没轮到。论坛里有帖子,感觉很靠谱,我贴过来备份了(转帖):
[2013-5/4 专线] 攒RP:如何给CIC Call Center打电话询问UCI号
分享我给cic打电话的经验,有需要的同学们可以尝试一下,
如果你在中国,请打这个号码联系cic: 0016139444000
接通后依次输入下面三次提示选择:
1 for English
1 for foreign affair
2 for immigration
接下来电话被转入CIC,你会听到语音提示:call is being transferred to cic
再依次输入以下三个提示选择:
1 for English
2 for status
1 for PR
接着你会听到这样的提示音:8 digit client id number will be asked
注意:这里你被要求输入8位数的UCI号码或者client id number,一共会有三次要求你提供UCI,因为你还没有UCI号,所以忽视这个提示3次后,什么都不要输入。。。
接着会听到提示,你的电话会被自动转打人工服务,但是大概要等10分钟才能有agent接通你的电话
接下的沟通很重要,切记不要直接询问application status,你会被告知他们无权提供任何移民申请状态的信息。
所以,你要告诉接线员,你的申请在几月几号被签收了,已经过去了超过8个星期(貌似现在的处理周期是8~10周),还要说明你已经给cic发邮件了,也没有回复,请求她帮忙在系统给你查查你的client id number,这种说法貌似被拒绝的比较少。如果她答应帮你查,你大概要提供一下的信息:
last name (姓)
first name (名)
date of birth (出生日期)
application received date (申请递到cic的时间)
email id (申请中填写的邮件地址)
如果你对英文不自信,可以参考一下我的script,提前模拟一下:
[Agant] Hello,...... how may I help you?
[My script]Hello Sir/Madam, I am calling for my FSW application under NOC 2027, I would like to know my client id number. My application was received by CIC on 13 June, it has been more than 9 weeks but there was no news yet. I already tried to email CIC but did not get any response, so I am wondering if you can help to check whether my application is in your system or tell me my client id number, if I can get my client id number, I can check it online myself. thanks a lot!
另外,还有CIC的邮箱地址,你可以尝试发邮件到
FSW-Sydney-Search-Enquiry@cic.gc.ca
一般你发完邮件,立马就能收到一封自动回复邮件,
但是官网说大概要20个工作日才能有消息.....
祝各位好运!!申请路上一切顺利!!
也希望得到大家的祝福 |
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