据理力争

xiaolingzhu88

因为有美国的经历，见惯不惊，但好好爸爸接到网络费账单时很生气，本来说好的每月29.95￥，怎么变成62.5￥每月？怎么回事？我比较冷静，因为我打的安装电话，安装工人安装时也说费用可能大概30dollar每月，一定是公司搞错了。打开电脑上网输入安装公司网址，上面有投诉方式：电话、电邮、去实体店、网上即时聊天chat。当然选聊天即时解决问题，因为电话有些不太利落。点chat进入，不一会代表出现，问能帮我解决什么问题，这是很有趣的过程，我据理力争将账单纠正了，从原来的62变成38.88，变成29.95.一切搞定。体会：账单一类老外是有算错的，经常看到中国人在超市买完东西花半小时核对账单。常与老外打交道感觉据理力争，客观冷静，彬彬有礼，拍他马屁，顺到毛毛抹。给老外的信或言语一定要文明用语和礼貌，不能像国内生气了，什么话都说得出来，气头上不管了。这是有惨痛教训的。曾经一位留学生，估计是火气大，和他的导师有了摩擦，气头上说了过火的话，结果导师报警说他威胁到了他的人生安全，结果被警察带走了，后来被学校开除。本来他只是说说而已，但是老外就当你是真的，加上又有旁人听到作证，就被套牢了。还有好多飞机上与空姐争执，或谎报有危险品，都会被警察带走的 。所以看看晒晒我与老外的聊天，怎么达到目的的。
     也是口语还没达到当地水平，写还比较快和准确，双方不会误解。所以采取这种方式，为防止以后又出现此类错误，将聊天记录截图保存，作为证据。保存网页没用，再打开聊天记录消失了。好在当时我用抓图软件截了图。

summytone

不错不错，有理走遍天下！

灰那个太狼

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清河崖

图呢