那里可以找到WES书面通知要求提交认证报告

jpnhdw

清华认证要求提供：WES书面通知要求提交认证报告。
   我是用信用卡付款的，付完之后白屏了，然后钱也扣了，后来给wes发邮件，现在再用账户登录发现提示说
Our system indicates that you have already submitted an application to us and it is in process. 但是找不到网上说的哪个wes的书面报告？

   有人能给描述一下wes的这个书面通知是个什么样子的吗？或者在哪里可以找到？