WES认证-付款后白屏

crystalzqn · 发表于 2013-4-22 16:05:26

本帖最后由 crystalzqn 于 2013-4-22 16:07 编辑

不知道大家有没有遇到过这种情况呀？？
在WES认证最后填完信用卡信息点击submit以后，网页自动断了显示白屏，手机短信提示说付款已经成功。但是重新登录以后只能进去前面那些网页，不能点开最后的order information。显示是还没有submit application。可是我重新点击submit application就又会到付款界面，岂不是要多刷一次卡。
急求有经验人士解答！！
已经给WES发邮件了，但不知道这种情况一般都能解决么？

jpnhdw · 发表于 2013-5-8 12:04:38

我也出现这种问题了!

你后来问题解决了吗？

jpnhdw · 发表于 2013-5-8 12:52:20

1# crystalzqn

你后来的问题解决了吗？
我也出现了相同的问题

crystalzqn · 发表于 2013-5-9 14:30:46

3# jpnhdw

我后来打通了电话，那边说查不到付款信息，让我再重新付一遍。我只好又重新付了一遍然后成功了。过了大概两三天WES发邮件说查到之前多付的XXX加元，原路退回到信用卡上。然后又过了得有一个多周吧，信用卡才收到钱。可能因为汇率的问题比我之前支付的钱少了一些。

jpnhdw · 发表于 2013-5-9 16:32:17

4# crystalzqn

你打的电话是多少？就是wes什么的吗？

crystalzqn · 发表于 2013-5-9 17:02:15

5# jpnhdw

对，就是WES那个热线，要等很久。。。。不过其实打不打都一样，留好邮箱他们查到多收的钱就会给你发邮件了。

Ruibin · 发表于 2013-5-10 05:19:37

谢谢补充反馈。

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