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[服务信息] 私人物品,行李搬运--专业国际搬家经验分享

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发表于 2012-9-24 16:33:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
鄙人从事国际搬家这一行业,略有些心得,想拿来与大家分享,希望能帮到那些想要移民海外,去海外工作或回国人事提供一些值得参考的信息。
国际搬家公司有别于一般的货运公司,国际货运公司的性质是专门以运输贸易货物为主,此类公司的所有操作模式是将客户的私人物品当成贸易货物来报关出口,成本低,但是对于一些家具等物品货运公司会要求客户做商检、熏蒸,并且在目的港清关,此类公司也是以贸易货物的形式来办理的,成本比私人物品清关低很多,但是客户为此要向海关缴纳高昂的税收,国际货运公司的国外配送服务一般都是委托物流公司进行,他们会将物品送至客户指定地址门口,其它的如下货等事情是由客户自行完成。
国际搬家公司一般都是提供全套的门到门服务,专业的上门包装、以私人物品报关和清关、不需要熏蒸、不需要缴纳税收,目的国的服务可为客户将物品送至家中摆放就位、拆除外包装、清理走垃圾和提供简单的组装服务,并且全程服务只需要客户提供证件的复印件和填写几份表格即可完成,真正做到为客户省心省力,这些服务都不是货运公司能完成的。
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 楼主| 发表于 2012-9-24 16:35:17 | 显示全部楼层
下面介绍一下,国际搬家的一个前期流程:
确定了托运物品的时间后,最迟要提前 15 天跟国际搬家公司联系,咨询一下应该如何准备要托运的物品和需要报关的文件。   
想清楚了哪些物品要运之后,可通知搬家公司人员先上门看货,预估体积(国际搬家都是以立方数作为计费依据的),之后做出报价,签订合同并确定上门包装时间。如果住处离搬家公司比较远不方便上门看货,那么需要提供详细的物品清单,以便预估体积和确定包装材料,当然搬家公司也要了解你要运输的到底是什么东西,其中会不会有违禁品等。如果有些物品想要自己装箱,可让搬家公司提前送箱上门。但最好不要将箱子塞的太满,以免箱子里面的物品被压坏,而且易碎物品必须由搬家公司打包工人来打包。 否则,如有损坏,搬家公司不会做出赔偿,就算你投了保险,也有可能赔偿不到。
在正式搬家三个小时前,需将冰箱断电,取出冰箱内的物品;洗衣机、饮水机里面的水要清干。另外最好提前查询目的地国家的电源标准,以确保自己的电器在当地可以使用。另外很多国家海关对吃的东西以及有生命的东西都有很严格的限制,所以如:食品,植物,酒类等最好都不要携带。少数干货可以携带,但具体都要依据当地海关的规定。
正规的国际搬家公司的打包是很专业的,打包前会做好墙面地面保护,有专业的打包纸,气泡,纸箱,家具护角,易碎标签,请勿倒置标签等对物品做好最佳保护。
  
如果你是新移民,而且是第一次入境,通常所携带的私人物品都是免税的,因此要利用这个机会,尽可能多的携带一些在当地国家价格很高并且经常消耗的物品,例如:加拿大的棉制品和塑料制品和国内相比,价格要高出几倍,因此你可以多带一些塑料制品,如:衣架,脸盆,垃圾桶,整理箱,棉质的床单,被罩,纯棉的衣物等。
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 楼主| 发表于 2012-9-24 16:36:44 | 显示全部楼层
接下来就是报关。当然因为我目前是在上海的国际搬家公司工作,所以所了解的有效信息都是基于上海这边的。
通常在打包前或打包当天,搬家公司会提供报关所需的文件,需要物主本人签字,并在打包当天将报关所需证件(如护照,签证,外国人还需要有效的居留许可,工作证等)交给现场督导人员。需要注意的是,上海海关规定报关所需证件都是要原件来报关的。如果确实不放心把证件交给搬家公司的,那么可以跟搬家公司约好报关时间,带上证件,去三门路617号(非贸物品监管中心)报关查验,到时候把证件交给联系好的现场负责人员即可,当日就可以拿回证件。不过早上过去,可能要到下午才能拿回证件。
选择门到门搬家服务的话,后续基本上没什么事情需要亲自出马的地方了,除了像是加拿大需要收货人本人去海关做一个简单的面试之外,其他的订舱,清关,提货,送货,卸货,拆包就位,简单家具安装,带走垃圾都是搬家公司及其国外的专业代理一条龙做掉的。
其中,值得注意的是,目的港那边的港口杂费,仓储费,滞期费,关税,查验费等等,搬家公司通常都是不包含在一开始报给客户的报价里的。在送货前,国外代理公司会将费用凭证以电子邮件的形式发送给收货人,需要收货人支付后续的这些费用。通常物主或收货人都有这样的疑问,我选的是门到门服务,费用应该已经一次性付清了,为什么还有费用要支付?这个通常是因为一开始,有的搬家公司刻意隐瞒了这些费用,没有单独列出来让你看到,先以低价吸引客户,后续等这些费用出来了再做出相应的解释;另一种情况是搬家公司已经在报价上列出相关的不包含服务条款,客户自身没有在意或者说是没有了解清楚;还有一种情况,因为海运搬家时隔较长,短则几天、半个月,多则一两个月,甚至两三个月,客户本身对报价条款已经忘的差不多了,即便当时搬家公司解释清楚了,后续还是会迸出这么个疑问。
所以,在一开始拿到报价的时候,不光是要看报价上面直观的费用,还要了解清楚没有报在报价里面的服务费用,这样才能对此次搬家做到最充分的准备。还有些费用我这里稍微举几个例子。像是无电梯爬楼,长距离推车搬运,两个或两个以上送货地址,重物如钢琴,大理石搬运,都是需要额外增加费用的。因为这些费用不一定会产生,包括上面讲的滞期费,关税,查验费这些费用,都是事先无法预测会不会产生,所以搬家公司都不会将这部分费用报在最初的报价里面。
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发表于 2012-9-26 11:47:34 | 显示全部楼层
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发表于 2012-10-10 12:00:54 | 显示全部楼层
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