结束bell的网络怎么这么费劲呢

acemavis

我家登陆后要按个网络，联系了个中国的网络公司，说可以先用bell的免费三个月的网，然后未经我们联系，bell就上门安装了。用的还不错，就是60go我家不够用，而且很贵，于是快三个月了，提前一个月给他们打电话说要取消这个网络。客服问为啥不用啊，给你个优惠啊，说了很久最后看我去意已决，就同意了，我说一个星期后给我停吧。隔了一个星期，网络还是好用，于是又打电话，又有客服问，从头问一遍原因，推荐，然后说好的，马上给你停。
隔了一天还是好用，于是又打电话，说当天晚上午夜停。第二天网络依然好用。

于是又打电话……我说不用问原因了，我说了好几次了，我不想再说了，你能否帮我确认下是否可以停网……
还是好用，今天又打了电话，说还是没有挺啊，我怎么办啊，如果不停，之后产生的费用我不会付的。客服说好的，今天停。现在我还在上网呢。

想怎样啊。本来想如果用别家的网不好，也许还可以用bell，这种服务谁敢再用啊。
客服都是男的，遇到一次女的，第一次打电话那男的还跟我扯中国长城什么的，老公在家不什么的，这个不舒服啊。都想骂人了。

bondy

你打电话的客服是BELL的客服还是你说的那个中国网络公司的客服？ 我估计是后者的吧。

这边结束合同很简单啊，直接就说好到哪天你把我不用你的服务了，这就完事了阿，没有你说的这么麻烦啊 。

lamjin

你就告诉bell 哪天结束就行了。 但要注意你这优惠是否带合同的， 而且一般要提前30天通知 才行。

acemavis

我依然在上网，打的是bell的电话，不知道怎么回事了。

bondy

我依然在上网，打的是bell的电话，不知道怎么回事了。
acemavis 发表于 2012-8-2 00:52

                               
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不要担心，你声明的取消合同后的任何帐单，你不付就是了。

lamjin

注意这边不是以物理掐断为标准的， 告诉服务的截至日期， 最好要个确认号。 另外 你确定不需要30天提前 通知 吗？ 否则， 你 即使通知取消了， 还会多收一个月的费用。

芭芭爸爸

楼上老金提醒得对。俺已经知道楼主说的是哪家网络公司了。庆幸自己当初没选这家公司。楼主要到隔壁冡园就可以看到很多网友对这家的评价了。入网易，断网难。