烂事

lindazy · 发表于 2012-7-5 14:46:13

那如果再遇到那个司机，会不会还让你买票呢？还让买的话咋办？

流星蝴蝶 · 发表于 2012-7-5 16:16:10

薄荷息怒
讨厌的人哪里都有
投诉出口气就行了
别太往心里去

蓝色薄荷 · 发表于 2012-7-5 18:41:18

那如果再遇到那个司机，会不会还让你买票呢？还让买的话咋办？
lindazy 发表于 2012-7-5 14:46

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那样的话，如果手上带有打印出来的条例说明，给司机看。如果没带，司机态度蛮横，我觉得可以尝试立即拨打514 786-4636 + 4 + 1交通局投诉电话，说明情况，要求客服联系司机（我估计他们有这样的科技和设备），停止司机的错误行为。

life007 · 发表于 2012-7-5 19:06:48

本帖最后由 life007 于 2012-7-5 20:12 编辑

63# 蓝色薄荷

维权成功

czm · 发表于 2012-7-6 08:38:17

感觉从服务角度上讲，加拿大还是非常一般的。我在新加坡住了三年，也因为服务的事情生过气。一次是为了出租车司机的恶劣态度，一次是因为买到的衣服有问题去退换。出租车司机被我严重投诉，但结果也是出租车公司 ...
marianboo 发表于 2012-7-4 22:13

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凑凑热闹，也说一件有关加拿大服务质量的事。

我去年年底有事用车，租了3次车，因为是那家租车公司的熟客，付钱的时候都没有仔细查看账单，给钱拿了账单就走。年初整理各种收据的时候，无意中发现，他们竟然3次都加倍多收了我的租车费，总共多收了大概200左右吧。打电话过去投诉，让把收据拿到公司再说，没有任何道歉。后来在铁证面前（收据），他们终于承认是多收了，答应会尽快退我钱，让我回家等他们电话。等了2个多星期，中间打过几次电话，最终才把多收的钱退还给我。由始至终，还是一句“sorry”都没有。

老实说，我在国内倒真是从来没碰到过这种事情。说这个不是为了发牢骚，只是想给各位tz提个醒，加国的服务质量一样也是良莠不齐的，不管是大公司还是小公司。在加国生活一样要操心，也要步步提防，除非你真的不差钱，

我不是总理 · 发表于 2012-7-6 10:08:27

薄荷维权结果出来啦！也算是有个说法吧。令我没想到的是交通局景然拒绝赔偿已付的错误票款。可以有别的什么地方或者部门可以投诉交通局吗？
其实也已经不错了，交通局没说犯错误的司机是“临时工”呢

蓝色薄荷 · 发表于 2012-7-6 10:40:47

薄荷维权结果出来啦！也算是有个说法吧。令我没想到的是交通局景然拒绝赔偿已付的错误票款。可以有别的什么地方或者部门可以投诉交通局吗？
其实也已经不错了，交通局没说犯错误的司机是“临时工”呢 ...
我不是总理发表于 2012-7-6 10:08

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昨天又接到一个来自交通局的电话，一女士打来，问我是否有索赔的想法。我提到两位司机要求我女儿买了两张本不用买的票，我希望退票返款。女士问了票后面的号码，说会上报处理之后再联系我。

女士问是否还有其他问题？我说和司机理论，浪费了金钱和时间。写投诉信、接听前一天交通局男士的电话、接听今天你打来的电话，也都花了时间，我觉得应该得到相应赔偿。女士说会邮寄索赔表格到我家。我说填表再邮寄回交通局不是还要花更多时间？我不想花更多的时间，我希望短时间解决。女士思考了下，说她将我的这个要求也一同上报，等上边处理后再联系我。

目前就是这样。

蓝色薄荷 · 发表于 2012-7-6 10:48:26

因为他们的工作失误，而占用顾客的个人时间，

时间就是生命。

我们愿意把生命浪费在美好和爽的事情上面，不愿浪费在这些令人生气的烂事儿上面。所以他们理应赔偿。

蓝色薄荷 · 发表于 2012-7-6 10:57:37

这事儿放一放，也不能太在意，选专业报学校是正事儿。今儿遇到一热心工友，她准备报一法语training.

啊

。之前也听说读法语的training相对好找工作，薪水也高一些。这工友挺鼓励的。她只读了这边的COFI +一段时间证书班。

我不是总理 · 发表于 2012-7-6 10:58:27

昨天又接到一个来自交通局的电话，一女士打来，问我是否有索赔的想法。我提到两位司机要求我女儿买了两张本不用买的票，我希望退票返款。女士问了票后面的号码，说会上报处理之后再联系我。

女士问是否还有其他问 ...
蓝色薄荷发表于 2012-7-6 10:40

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、
这个好！再次坐等结果。
薄荷说话真赶劲儿！

为什么会又有一个女的再次打电话呢？

蓝色薄荷 · 发表于 2012-7-6 11:13:59

、
这个好！再次坐等结果。
薄荷说话真赶劲儿！

为什么会又有一个女的再次打电话呢？
我不是总理发表于 2012-7-6 10:58

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因为前天收到交通局男士打来的电话，那位男士估计是只负责口头道歉的，赔偿问题归其他部门管。那男士把我的意见转交给了负责赔偿的部门，所以昨天这女士打电话来。而这位女士估计是只负责收集信息上报的，决策由上一级部门负责。所以，一层一层，一部门一部门的，考验耐力哈。

我不是总理 · 发表于 2012-7-6 11:18:23

因为前天收到交通局男士打来的电话，那位男士估计是只负责口头道歉的，赔偿问题归其他部门管。那男士把我的意见转交给了负责赔偿的部门，所以昨天这女士打电话来。而这位女士估计是只负责收集信息上报的，决策由 ...
蓝色薄荷发表于 2012-7-6 11:13

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明白了。官僚呗

无花果 · 发表于 2012-7-6 18:00:02

佩服薄荷做事的耐心!

wjg223 · 发表于 2012-7-7 07:42:41

同情薄荷，羡慕瑞版

dabei · 发表于 2012-7-7 08:02:16

凡事怕较真，也看出这边是有这样一套程序的

sanyi · 发表于 2012-7-7 08:04:39

同情薄荷，羡慕瑞版
wjg223 发表于 2012-7-7 07:42

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此话怎讲？
这都空对空的就羡慕了？

sanyi · 发表于 2012-7-7 08:06:20

凡事怕较真，也看出这边是有这样一套程序的
dabei 发表于 2012-7-7 08:02

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正直善良的人总是占大多数的。哪个社会都一样。

life007 · 发表于 2012-7-7 08:27:08

此话怎讲？
这都空对空的就羡慕了？
sanyi 发表于 2012-7-7 08:04

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俺也有些奇怪呢!

蓝色薄荷 · 发表于 2012-7-7 08:35:12

本帖最后由蓝色薄荷于 2012-7-7 08:36 编辑

同情薄荷，羡慕瑞版
wjg223 发表于 2012-7-7 07:42

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瑞版老厉害了！今天我打电话给交通局催账，接电话的女士声音娇滴滴，说请hold on for a second

, 说她在和瑞版短信互动中

，我等啊等，等了半个小时，

实在忍不住了，问：Excuse me, Madam, are you still there? 女士说：Yes, I am still here. It won't be long. Please hold on for two seconds---.

（以上情节纯属虚构，如有雷同，巧合也）

life007 · 发表于 2012-7-7 08:38:23

应该改为 for two hours.

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