工作第一天,整理出311套,$7950
早上8点准时来到基金会门口,经朋友引见,来到了小boss跟前——一个高高大大的黑GG,名叫Robert,貌似门口的牙齿有点缺失,笑起来憨憨的。几分钟后,小boss给了我一张法语的说明信,让我自己先看。幸亏我还会那么一丁点的法语,当黑GG与我确认Detail的时候,基本上我都说对了(悄悄滴说,有一个重要单词是用手机临时查的,嘿嘿……)
Robert告诉我,需要做一个简单的test,通过后才能留下来继续工作。然后拿出一封信,给我演示了一下工作流程,等我Confirm已经掌握以后,留下了厚厚一摞大约50封信……
工作其实很简单,就是核对捐款支票、捐款确认卡上的信息是否匹配,有没有错误,然后按照一定的规则分类整理,并最终把合格的支票、确认卡分别用Calculator逐个打印金额。
既然是Test,我想千万不能出错,所以基本上每张支票、每张卡片都是Double Check。耗时1小时15分,整理出合格支票+卡片34套。
Robert拿过去审核后告知,No Mistake,Good Job,但是太慢了,应该在半小时左右完成的。晕……
还好,他接着说,Give you another chance,递过来一摞双倍厚度的信封,估计在100封左右。
第二遍Test很轻松,因为一方面我已经熟悉流程,另一方面我吸取教训不再做Double Check,花了1小时5分,整理出合格票据77套,效率提高了一倍以上。
小Boss审核过后,总算是有点微笑了,继续递给我厚厚的信封。他既然没有再说其他的话,说明我已经通过Test,开始正式工作了!
继续埋头苦干,第三轮花了49分钟,整理出59套;第四轮花了53分钟,整理出68套。
四轮下来,时钟已过12点半,Robert告诉我可以享受一个Break,该吃饭了。
下午的工作,就是我朋友在Robert的指示下,辅导我审核的一些细节,以及如何写备注,如何分类那些不合格票据,如何复印、粘贴,等等等等……
最后的一个小时,就是把我今天整理出来的所有票据,按顺序重新用Calculator逐一打印金额。Check打印一份,卡片打印一份,同样的顺序,要确保最终的金额、笔数完全一致,才可以签名、交差。
还差5分钟就到16点的时候,在我朋友的协助下,终于顺利完成任务。战绩辉煌——311套票据,金额¥7950
站起身来,感觉脖子、腰有点累,眼睛也有点酸,但还是挺欣慰的,同样是一个白天的时间,比我前段时间上COFI,拿到的报酬是3倍以上,而且工作环境还不错,甚至有免费咖啡、免费巧克力,在众多的Labour工种里,应该算是上乘的了吧,自我庆幸一下! 走出了第一步,值得祝贺。『Canada-Flag』 『支持』『恭喜』 这么快的时间就能找到不错的工作,值得庆祝,恭喜恭喜 希望文字记录能持续下去,别像某邓子那样。『呵呵』
『加油』 『必胜』
蓝色薄荷 发表于 2011-12-22 18:49 http://www.ourdream.ca/forums/static/image/common/back.gif
挺想小邓子的!她要工作还要照顾孩子估计没有时间吧。 『恭喜』 『恭喜』 加油! 加油!『恭喜』 多谢楼上所有筒子们的关心与鼓励,虽然只是一份临时性的工作,我还是很珍惜的。
白天好好工作,晚上等孩子睡了、抽空跟大家伙及时汇报!
工作第二天,整理出231套,$8212
看到标题栏的数字,你可别误会,绝对数量减少了、但质量大大提高,并且都是我独自完成所有程序的!今天上午冒着大雪往公司赶,结果地铁闹别扭(连续很多站,每站停车超过1分钟),害得我迟到了8分钟。Robert还没等我解释完,就乐呵呵地说OK,I know. No Problem。
上午的前半段时间,基本都在对昨天的活返工——1、昨天Calculate的时候,我打支票、朋友打卡片,结果两人放票据的顺序不统一,导致311套票据要全部重调;2、其他部门的领导提出改进意见,要把“信封”放在卡片的最后面(有的捐款人没有卡片,我们需要在信封上记录个人信息,代替卡片,但是信封更大、更厚,容易在翻页时带走临近的卡片,造成错误);3、朋友昨天的工作表现也不理想,有好几个错误,需要重新Calculate打印金额;4、所有的支票背面,都要加盖基金会的收款公章。
接下来的四五个小时,我对操作流程已经比较熟练,对于各种exception的处理方法也已基本掌握,于是乎,拆信→分拣→比对→备注→打印金额→支票盖章,我一个人整理出了合格的231套票据,价值$8212。
小插曲1——我今天找到一张500元的支票,演奏了一次音乐(凡是有人找到500元以上面额的支票,除了复印、交Robert处理,还可以按一下Robert办公桌上那只会唱歌的小狗,让大家享受1分钟摇滚版本的Merry Christmas)。
小插曲2——今天是基金会大Boss的生日,每人吃到一大块巧克力,分到一小块味道相当不错的慕斯蛋糕,并休息了10分钟。 工作顺利 可喜可贺! 我感觉楼主这个不算LABOUR哇,更像ADMIN的工作。楼主是不是在慈善机构做DONATION PROCESSING? 真不错! 我感觉楼主这个不算LABOUR哇,更像ADMIN的工作。楼主是不是在慈善机构做DONATION PROCESSING?
austral-asian 发表于 2011-12-26 07:39 http://www.ourdream.ca/forums/static/image/common/back.gif
正是如你所说的那种工作,其实就是一个简单重复、不需要啥技术的工种,应该算是一种轻体力的Labor工吧!:-D 祝贺!希望楼主继续努力,努力工作,努力汇报工作!:-D 『加油』,坚持就是胜利!
第三天:269套,$7932,犯错了!
本帖最后由 蓝风白穗 于 2011-12-30 10:56 编辑昨天是圣诞后的第一个工作日,本来状态很好的,分拣速度也明显提高了。结果,领导的一条临时更改要求,让我犯了一个大错,浪费了快个1小时,而且还把自己弄得头晕脑胀的,接下来半天工作状态都不佳,要不然肯定能上400套……
“临时更改”的要求是,让我们把每一沓的Maximum数量,从300张减少到150张。这个修改的本意非常好,使得我们在整理出错的时候,可以更快速地完成校对、返工。不巧的是,当时我刚刚整理好214套,正准备上交的呢,却被通知要重新整理,相当郁闷。
毕竟没有经验,手忙脚乱中,出错了。我把一张支票放错了类别,结果最终Calculate的时候,Checks跟Cards的数量对不上号,总金额也不对。关键是,当时并不知道是一张支票放错了地方,以为是Calculate打错了、以为支票少了。为了找出错在哪里,反复校对list、校对Checks、校对Cards,晕啊……
下班的时候,壮胆走去问了一下Robert,我表现如何?他笑呵呵地告诉我,还需要Speed up!!!『大汗』
第四天,417套,$12202,见识了“大款”!!!
俗话说,失败是成功滴妈妈,一点不假!有了前三天的积累,再加上昨天的犯错经历,让我今天的速度发生了质的飞跃,提高到400以上,金额也突破万元啦,可喜可贺!
以前慢,是因为每一套都仔细核对,希望尽量做到“零返工”。事实证明,这样做不但效率低,而且总还是会存在一两个错误。今天听了朋友的意见,开始改良工作流程:
1、第一遍初筛,过滤不合格票据,初步核对背面选框、收款人信息、日期、捐款人信息、邮编、金额、签名,基本上用“扫描一遍”的方法,杜绝“二次扫描、三次扫描”的无效操作;
2、第二遍,复查支票右边,看日期、签名;
3、第三遍,复查支票左边,看收款人信息、邮编;
4、第四遍,复查捐款卡右边,看正面的遗嘱复选框;
5、第五遍,复查捐款卡左边,看用户代码的首个代码是否为字母;
6、分别Calculate支票、捐款卡,核对数量、金额是否相符;
7、支票反面盖收款章;
8、签名、打包、交差。
如此反复,每天大几百次,这就是我从事的轻体力Labor工!:-D
下班跟Robert道别时,被告知今天表现不错,明天会是Best的一天,能突破500套——这是合格员工的Minimum负荷:-@
PS:今天见识真正的“大款“了,是旁边的中年妇女魁北瓜整理出来的,单笔捐$20,000.00,而且是个人捐款!!!