zq7122 发表于 2009-12-16 14:41:29

在国内生活就不能太把自己当回事

今天去中国移动又深切的体会了一回中国式的生活.前些天想跟上时代,就办了一个移动的3G上网套餐,月初开通了,什么原因本人才疏学浅至今不甚明白,就是不能正常的上网,用着用着网就断了,你得时不时的从新连接.使用二天后咨询10086说是48小时给回复,也就没音了,好在当时告诉我一个月内如果是它们的原因可以退,自己照顾自己吧,赶紧到当初办理的营业厅办理,又告之,需要它们的工程师到现场检测信号,还要客户到生产上网卡的厂家对本人所购商品出据检测报告,如确系网络原因可以退,如是产品质量问题就只能换同类产品.而且就是退款到手上最少要一个半月到二个月,不理解就同值班经理反复沟通,但人家的规定就是如此,而且因此事客户自行产生的费用自己负担 ,未果.打10086投诉,说经过测试网络信号不稳定,可以退并告我找客户服务协调中心,到协调中心后明确告我,解决的办法如上,而且必须到营业厅办理,它们只能告诉我办这件事的程序,不负责解决,再打10086,告我它们是负责咨询的,客户想解决必须到营业厅,最后还是被踢回了营业厅(以上过程不是一天内的事情,历时约一周,数次前往不同地点),到现在的状态就是要么按移动规定处理,可能还能退回钱,如不退,过一个月后就只能继续被它们服务了,服务成什么样那也没办法了,因为到时按规定是不能退的.无语啊........................
想想身边的事情,很多的事情让我无法想明白,为什么是这样呢?
对这个社会好象没有了信心,只能自己安慰自己,在国内生活就不能太把自己当回事,你以为你是谁!
WHO AM I ???????

apple3800 发表于 2009-12-16 15:17:44

打 12315 投诉

sealocked 发表于 2009-12-16 15:31:57

中国移动的3G网络是自己研制的,技术不稳定,千万别用,用了闹心。

Jack_D 发表于 2009-12-17 01:11:26

本帖最后由 gztydsc 于 2009-12-17 01:16 编辑

打 12315 投诉apple3800 发表于 2009-12-16 15:17 http://www.ourdream.ca/forums/static/image/common/back.gif
苹果多久没回国了?有空来坐坐。

yanglisa 发表于 2009-12-17 08:31:44

移动3G网络覆盖有盲区,很多地区没有信号,别去营业厅继续打10086升级投诉

zq7122 发表于 2009-12-17 10:52:02

10086我打了很多次,只是逐渐让我认识到问题就是一个解决的方式,类似的情况比比皆是.我觉的这是社会问题,是制度与管理的问题,不要太把自己当回事,就是普通百姓在这种状态下苟活的常态吧.

深圳细东 发表于 2009-12-17 13:24:44

10086我打了很多次,只是逐渐让我认识到问题就是一个解决的方式,类似的情况比比皆是.我觉的这是社会问题,是制度与管理的问题,不要太把自己当回事,就是普通百姓在这种状态下苟活的常态吧. ...
zq7122 发表于 2009-12-17 10:52 AM http://www.ourdream.ca/forums/static/image/common/back.gif

你跟一个商业公司之间的纠纷扯得上什么社会问题,太搞笑了吧『佩服』

zq7122 发表于 2009-12-17 14:40:56

按楼上的理论,汽油涨价,房价飞涨等等也只是部分企业只顾自身利益的原因了.
木偶戏看多了,自己也不会比木偶的智力高多少.

北美枫叶 发表于 2009-12-17 14:58:19

打 12315 投诉
apple3800 发表于 2009-12-16 15:17 http://www.ourdream.ca/forums/static/image/common/back.gif苹果越来越可爱了。

天涯祝福 发表于 2009-12-17 20:01:40

三九寒冬,我买的空调不制暖,搞得也非常闹心,打电话无数次,维修几次都不行。天气暖和了,维修师傅说:不是好了吗?????????

zq7122 发表于 2009-12-22 10:58:32

一周过去了,说要联系我的人一个也没出现,无奈!

Jack_D 发表于 2009-12-22 15:41:57

习惯了就好了。

老贾 发表于 2009-12-23 10:59:34

确实! 老百姓不能拿自己太当回事。。。
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