加拿大网购的那些事儿
刚搜到水木社区的帖子,写了加拿大网购攻略,转在这里,大家看看属实不购物这个题目太大了,而且各城市也不尽相同,我这里只说一说网上购物。
网购的两大好处,一个是方便,另一个是便宜。本地市场通常找不到的东西或型号,只能在网上找到;同时网店由于运营成本的关系,打折的力度和频率也比实体店很高。在美国和加拿大,很多实体店都有自己的网站同时提供网购选项,方便人们随时随地下单。通常每年圣诞节前的Black Friday、Cyber Monday,圣诞节后的Boxing Day/Week,是一年中最热闹的(网上)购物季节。不过现在由于经济危机,人们购物需求减少,很多商家为了促进流通,比往年都加大了网购打折力度,并逐渐降低了(免)运费标准,使得网购越来越方便和经济了。
加拿大的网购市场和美国类似,但是由于人口只有十分之一,所以规模和种类数量都小得多,即使可以找到相同的产品,价格基本也是贵出很多。在某些甚至可以说大多数情况下,加拿大人都不得不把目光投向隔壁美国的网购市场。这里要着重介绍和讨论的,就是这个话题相关的内容。
1. 支付和快递
实现网购的两个基本要素:支付和快递,在美加市场都有很成熟的方案。
很多网站都支持用Visa/MasterCard/Amex等信用卡进行支付,有一些还可以用Paypal或Google Checkout等第三方支付手段。在网站上直接填写信用卡信息,都会面临信息泄露和被盗用的风险,这是就要考虑商家的可信任度,以及网站本身支付技术的可靠性。大的商家或品牌,网站一般经过认真设计和(VeriSign或Visa等)安全认证,支付页面都使用HTTPS协议,只要用户使用的的浏览器是128位SSH加密,就可以认为是安全的。不过,加拿大的信用卡在进行美元支付的时候,需要交2.5%的汇率转换费用。如果经常支付美元进行网购,另外申请一个专门的美元信用卡会更划算一些。
如果不想泄露信用卡信息,可以去免费注册一个Paypal或Googel Checkout帐号。Paypal或Google保存用户的信用卡或银行帐号信息,但是不会泄露给商家--商家能看到的只有用户的邮寄地址和email等必要联系信息。Paypal和Google都是美国公司,但都在加拿大开展业务,申请帐号,使用加元信用卡或银行卡都没有问题(当然,转换美元的2.5%还是少不了的)。相比Google的Checkout,Paypal出现的更早,各种验证保护机制也更成熟和完善,知名度也更大一些。Paypal的个人帐号分为普通(Personal)和高级(Premier),区别在于高级账户在收款上有更多选择,如可以收取信用卡的付款而个人账户不行。如果只是单纯的购物支付,个人账户已经足够。如果想在eBay上偶尔卖一些东西,那么高级账户更好一些。用Paypal支付是免费的,个人转账的话,通过银行转账免费,信用卡则收2.9% + $0.3的费用。同时,Paypal对收款方按照月交易量的不同收取1.9% - 2.9% + $0.3的费用。Google Checkout的收费方式与Paypal类似。不同于国内的支付宝,Paypal只是作为第三方的支付中转,而不是买卖双方发货收货的监督机构。买家通过Paypal付款后,款项通过Paypal直接进入卖家的Paypal账户。卖家通常等钱都到账后,比如有的银行账户或信用卡可能需要几个工作日,才开始准备发货。不过Paypal对买家是非常保护甚至是偏袒的,一旦买家(在支付后45天内)对交易提出异议并向Paypal提交投诉,Paypal会走一个流程对交易进行分析,通常作出的都是对买家有利的判决。鉴于Paypal的这种偏袒,很多卖家在收到买家投诉后,基本都是无抵抗的缴械投降,直接退款了事。买家需要做的只是提交投诉,随时查看投诉进程,最多登上差不多一个多月的时间,基本没有什么购物风险。
网购一般是买家支付运费,商家通常提供一个免运费的最低消费门槛,比如FutureShop和BestBuy是$20,Amazon.ca是$25等。在加拿大境内的运送渠道基本是Canada Post和UPS Canada,前者便宜一些。商品在加拿大境内运送,不经过海关,也就没有清关费用。从美国运过来的话是USPS和UPS:USPS寄出到边境后Canada Post接手并检查是否报关;UPS则是由UPS Canada接手并报关。是否报关取决于包裹的声明价值,普通包裹是$20以上,个人礼物是$60以上,需要报关并补交税款(GST + PST)。Canada Post代为报关并垫付税款时,收取手续费$5,连同税款一并在包裹送上门时收取。通常有很多时候,即使包裹的声明$60以上,Canada Post也不会给报关,直接放过了。用UPS则是一定不会逃掉,而且手续费是$35。我上过两次UPS的当,后来再寄就是能用USPS的话坚决不选UPS。另外一项是关税(duty),如果寄送的是新商品并且其原产地不是美加墨三国,则要按照商品类型缴纳相应比例的关税。以上这些潜在的收费,加上支付时的汇率转换等费用,都要在网购付款前考虑清楚。
-- 2. eBay和Amazon
eBay的模式是C2C(Consumer-to-Consumer),Amazon的模式是B2C(Business-to-Consumer)。eBay现在有些江河日下,而Amazon正在蒸蒸日上。eBay收购了Paypal,同时禁止Google Checkout作为支付方式;Amazon则有自己的Amazon Payments。eBay的操作模式是竞拍(auction)和一口价(buy-it-now),Amazon则是卖方定价。eBay上很多是个人转售的二手用品,少量商家新品;Amazon则正好相反。eBay现在每天都有免运费的The Big Deal,Amazon上经常有很多大减价...
eBay.ca上面显示的都是可以卖给并发货到加拿大的商品,其中很大一部分是美国卖家在卖。eBay.com上面有更多的东西,只是大部分只寄送美国本土,甚至只寄the lower 48 states。这里面有运费的因素,也有担心可能产生纠纷的因素,还有就是一些美国卖家根本不在乎(甚至不知道)加拿大。不过eBay.ca注册的用户,可以登录eBay.com并参与竞拍。当然,出价前最好先联系卖家,问清楚是否寄到加拿大,运费多少,做到有的放矢。
Amazon.com上面现在几乎什么都有,俨然一个美国淘宝+京东。同样的商品,既有商家提供的新品,也有个人卖的二手,选择很多。不过Amazon.com上可以运送加拿大的商品不多,基本只是它自己起家时卖的那些书籍和音像制品等,其它各种各样的电子产品、生活用品、衣帽鞋袜等都只寄美国本土。Amazon.com上面合作的卖家及个人卖家,有可能给寄加拿大,不过要具体看卖家的说明,标明“international shipping available”的就可以。同eBay类似,也要问清楚运费再下单。Amazon.ca上东西很少,都是书籍音像制品,而且价格高,运费贵,基本没有什么参考价值。
eBay是一个国际化的市场,可以搜到全世界范围的很多卖家放上网的东西,特别是某些特殊的和罕见的种类或型号。我最开始注册eBay的原因,就是给我的笔记本买一个高压板,google遍了整个网络,只有一个多伦多卖家那里有得卖。当然,这个高压板最后也没有派上用场(是笔记本背光板出了问题,和高压板无关),被我卖给一个澳洲买家了。一般来说,大件的电子产品如笔记本或手机,美国卖家比较多,也都信得过,小件的像线缆插头等则是香港卖家很多,通常大量供货而且免运费,但是一般要寄20天左右,并且质量一般。
通常,eBay上的商品,Buy-it-now价格是一般价格的70% - 80%左右,竞拍的话,最终成交价大概是一般价格的60% - 70%。这是由参与竞拍人的心理价位决定的,大家一般都是先查一下buy-it-now价格,在此基础上自己打个八折,作为心理价位。最后竞拍的最高价,只会比这个心理价位高一点。eBay上的竞拍是限时的,有一个截止时间。大多数买家在竞拍时都采取狙击手战术,也就是等到最后一分钟才出价(因为大家都明白,他们自己互相抬价的话,只是在给卖家做贡献而已),这基本就是在比拼心理价位了。有研究显示,通常这种战术不太容易拍下来,但是拍下来的话,价格都会比较低。eBay上的竞拍商品,很多都是以$0.99起拍,哪怕是几百块钱的笔记本,一个原因是eBay根据起拍价多少收取参与竞拍费用(insertion fee),$0.99起拍价收取的费用最低,另外就是$0.99容易吸引人的注意,通常是很多买家蜂拥而上,争相出价,引发的关注也多,最后成交价往往会比较高。有经验的买家,一般会选择起拍价同心理价位差不多的,因为关注度低,参与竞拍的人少,最后成交价会比较理想。
电子产品是比较适合网购的,因为型号统一,价位透明,评测众多,更重要的是大家一般都把注意力放在功能和性能上面,不像衣服鞋子那样都是很个性化的需求。除了eBay和Amazon,还有几个电子产品网站也不错:
NCIX.com:这是个温哥华的网站,在BC和西部各省有多家分店,经常有折扣,而且价位很好,最近开通了寄送美国的业务,打折比加拿大业务还狠;
Newegg.ca:新蛋的加拿大分站,折扣也不少,价格总体不如NCIX;
TigerDirect.ca:TigerDirect的加拿大分站,在多伦多,价位稍高;
Dell.ca:卖Dell的各种产品,同时也卖其它外设和电子产品,如SANYO eneloop的充电电池,不时有特价,最主要的,不论大小件,一律免运费;
CanadaComputers.com:多伦多的网站,在安省有大量分店,有时折扣还不错。
3. 美国网站购物
加拿大人都知道,美国东西多而且便宜,但是很多不寄加拿大地址,所以有很多周末过境购物的。不过当天返回的话,没有豁免额度,都要按件补交税款。而且过境购物,要看时间和车程,有时抢不到便宜,就不划算。在eBay或Amaon网购的话,要联系卖家咨询运费,而有些卖家往往不理会或不在乎加拿大的买家,很多时候无法出价或下单。这时,如果有朋友在美国,可以让他先买下然后寄过来。不过一回两回可以,多了就不好总麻烦别人了。
其实,从九十年代起十几年以来,在美加边境从温哥华到多伦多,渥太华,蒙特利尔,从西到东,都有边境对岸的美国小镇在从事这样的代购收货存货业务。他们一般是家庭公司,有一个大的仓库,给加拿大人提供一个他们自己的地址,用这个地址可以到美国网站购物,货物寄到后,他们会按照名字存放并通知过境取货。可以选择每周一次或每月一次集中取货,存货费用则按件分重量(或体积)按时间收取,一般小件一个月$3左右。当然,返回加拿大时,还是要老老实实同加拿大海关交代清楚的,看海关人员的心情,有时他们不会太认真,就直接放过了。另外,过境一趟,可以趁机加满一箱油,美国那边油很便宜,离边境足够近的话,差不多可以把来回的油钱赚回来了。买大件东西,如大屏幕电视,轮胎等,直接开车过境取货要方便的多,算上补交的税款,往往也比在加拿大本地店里买便宜很多。下面列出几个论坛上口碑不错的收货公司:
Vancouver: P2P Point Roberts, WA, www.p2pparcel.com
Hagen's Blain, WA www.hagensofblaine.com
Toronto: US Address Inc. Niagara, NY www.usaddressinc.com
CBIUSA Niagara, NY www.cbiusa.com
Ottawa/Kingston: shipme Ogdensburg, NY www.shipme.me
Montreal: Freeport Forwarding Champlain, NY www.freeportforwarding.com
过境取货,需要公民身份或美国签证,同时还需要车。没有怎么办?可以找朋友帮忙跑一趟,或者让收货公司邮寄过来。邮费要自己出,不过可以让对方选择便宜的方式,如USPS的First Class平邮,时间长一点,但是不用担心UPS之类的高额清关费用的问题。有些收货公司还可以合并包裹,这样可以等多个包裹到了以后,打成一个包裹寄过来,减少邮寄费用。通常,小的(家庭)收货公司都比较好商量,收费也低,但是运营相对不正规,口碑信誉主要靠口口相传。大的商业收货公司操作比较严谨,无法讨价还价,价格也相对贵一些。
收货公司能够提供的只是一个美国邮寄地址(shipping address),但是网购时往往还需要一个美国付款地址(billing address),并且这两个要保持一致。很多时候,加拿大的信用卡公司拒绝为用户更改或添加美国付款地址。Paypal可以更改或添加其它地址,但是无法更改国家。一个变通的方案是过境开一个美国银行的账户,用其提供的debit Visa进行支付。
最后的方案就是用美国代购。淘宝上有很多海外(华人)代购,大部分是美国的。不过这些代购都是面向国内用户的,根本不做加拿大华人的生意。有一些美国本土的代购业务,如shipito.com和forwardit.us,基本上是只要交钱哪里都可以给寄。还有一个加拿大人在美国开办的代购业务叫做Games For Canada,专门面向加拿大人的。刚开始GFC只代购计算机游戏,因此得名,现在可以代购美国网站可以买到的绝大多数东西了。基本流程是先注册,提交要网购的商品链接和颜色数量等信息,GFC会估算价钱,下单并收货,然后按照用户要求寄到其加拿大地址。这个服务业务目前还不是很大,所以限制比较多,比如只能用美元汇票支付,要是网上抢购打折商品的话,基本来不及,提前预存费用的话,无法估计应该存多少。
4. 特价信息网站
大型综合论坛:
RedFlagDeals(forums.redflagdeals.com),SmartCanucks(forum.smartcanucks.ca)。这两个都是很著名的加拿大本地论坛,内容从特价信息,flyer,到coupon等无所不包,参与讨论者众多,信息也最全。
团购汇总:
MyDealBag(www.mydealbag.com),注册后选择城市,就可以看到该城市当天的各种团购信息,汇总了各大团购网站包括Groupon,DealFind,LivingSocial,TeamBuy等。
特价汇总:
DealMoon(www.dealmoon.ca),美国网站DealMoon的加拿大分站,有中英文版,分类提供各种网购特价信息。
以上网站都是面向加拿大的,所提供的也都是很本地化的信息。美国网购的信息,在SlickDeals.net和DealMoon.com上总结的很全,也很及时。
paypal的收费通常都是针对收款方的,付款方的费用一般只有外汇转换费。
paypal对买家的保护相比于amazon只能算是小巫见大巫了。
ebay.ca上的东西不多,如果在ebay.com上向私人买的话,要看清楚卖家是否说明寄送加拿大。如果是free shipping之类的,通常都是通过usps美国邮政。如果要自己选运送方式,最好也是usps,清关容易不少.如果是大公司的网站,那ups也行。 实用好贴,顶一顶『奖励』 收藏了,以后有用的时候慢慢看(等到了那儿:-) 才发现这好文章,顶起来
下个月就要用到了。『赞成』 life007 发表于 2015-4-27 15:38
才发现这好文章,顶起来
下个月就要用到了。
007打算怎么用?
BTW,是个好贴1 红酒 发表于 2015-4-30 11:42
007打算怎么用?
BTW,是个好贴1
研究在美国网站购物,如何快递过来蒙村:-D
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