一地鸡毛——加国十五年生活拾零

桃花岛主 · 发表于 2012-12-18 12:36:03

本帖最后由桃花岛主于 2012-12-18 12:40 编辑

麦当劳打工（续）

   俺签了OFFER，领了制服，开始了一天的培训。先看2个小时的录相，了解麦当劳的伟大历史，看麦大叔兄弟俩白手起家，靠辛勤努力一步步走到今天这个全球性大企业。老外的培训教育片拍得那是相当的好，俺看完了立马就有很骄傲的感觉，觉得我一有中国工程师职称的高水平人员下嫁到麦当劳那是偶的荣幸，立马腰板挺得溜直，恨不能立马融入麦当劳这个外国的革命大熔炉，为麦当劳奋斗终生！不是玄，他们的培训片拍得真好，这一点我看国内的大企业应该学习（题外话）。看完录像，老板带我按照流程上岗实习了一圈，俺看着啥BURGER啊FRIES啊倍感亲切。然后老板笑眯眯地告诉我第二天早晨5：30开始上早班。OH MY GOD！ 5：30 啊各位，除了赶飞机和火车，我从没有起过这么早哎。天啊，刚刚心中还熊熊燃烧的奋斗之火熄灭了一半。但老板解释说早上人少，利于我START。想想也对，OK，回家后特地上好闹钟，晚上7点就睡觉了，准备第二天大清早开始俺在加拿大的第一份正式工作。

   早上4：50闹钟准时响了。其实俺一夜也没睡好，脑子昏沉沉地爬起来，悄悄出了门。那时正值隆冬，俺钻进冰冷的汽车，摸索着打着发动机，一边看着自己呼出的哈气，一边下意识地发抖，不知是冷还是激动。哈哈，咱姐们也要挣红红绿绿的加元喽！天实在太冷了，车发动了半天才能开动。小区的路上还有积雪，又硬又滑。车轮压上去吱吱作响，开起来摇摇摆摆；上了大路就好多了。到麦当劳的时间是5:29AM，准时！可是那些老外都到的比我早，虽然嘴里都在咒骂着寒冷的天气，可手上却在飞快地忙着。当班小经理看见我来了，就让我帮着打打下手，又和我过了一边早餐的MANUAL以及如何Take Order。

   开门了，我站在前台，迎来了我的第一位顾客。一个劳动妇女，穿着工装，急匆匆地进来开口说，她要培根和鸡蛋的那个小饼套餐。我已经把MANUAL 背得滚瓜烂熟，很快就输入了这个ORDER。可是她接下来说，ONE DECAF PLEASE! WHAT?　我没听懂。COULD  YOU REPEAT YOUR ORDER PLEASE ？我问。她愣了，不耐烦地又重复了一遍:“ONE DECAF！ ”　天啊，MANUAL 上没有啥 DECAF啊， DECAF 是个啥子东西？我回头想找救兵，可是早班人员非常紧张，绝大部分人都在忙DRIVE THROUGH，没人可问。我只好怯怯地问：”SORRY， WHAT IS DECAF？“ 这老外立刻崩溃，冲我大喊:“叫你的经理来！”吓得我立马跑到后面把小经理不由分说拽了过来。那老外跟疯了一样大喊:"你们的雇员什么都不懂!　她不知道什么是DECAF？"　我的眼泪已经不争气地掉下来了。小经理立刻快速冲了一杯 DECAF 咖啡给她。天呐，原来就是咖啡，她就说DECAF 咖啡不就行了？干吗只说DECAF？多说一个字能累死吗？小经理已经把老外哄走了，我的信心全没了，垂头丧气地跟在小经理后面重新学。只是不好意思马上辞职就是了，可心里已经说了上百次不干了！

   可是没办法，一个萝卜一个坑，早晨的员工实在太少了，我还得顶上去。培训了十分钟之后，又开始在前台站着了。我的第二位顾客是个特别好的人，一个慈祥的老人家。他看我眼圈红红的，就关心地问我。我的小经理在后面解释说我今天第一天上班，而且从没有在这个领域干过，刚刚有点小麻烦。这老者微笑着说，忘了吧，就把我当作第一个顾客好了，我们一起来完成这个ORDER。他一字一句清清楚楚地告诉他点什么，我应该怎样MAKE。他说他每天早晨都来这家店的，以后他每天都来帮我。最后他说，你知道吗，你的微笑很亲切，你一定会是个出色的员工！大家可以想象当时的情景，我的眼泪啊，又。。。

   时间已经过去了十几年，那一天的情景我到现在还记忆犹新。我很幸运，遇见了很多好人，生活里还是好人多。那位老者的话，鼓励着我一直努力做一个出色的员工。大约工作三个月以后，我已经能对答如流，应付自如。后来再看到那位女顾客，我仍然笑脸相迎（心里还是很紧张，怕她又发飚），结果她跟我很诚恳地道歉，说她因为赶时间，心情差，请我接受她的道歉，还开玩笑说要请我喝一杯真正的DECAF，因为麦当劳的DECAF SUCKS！

canada521 · 发表于 2012-12-18 23:18:19

在国内学英语真的好苦恼啊，现在跟一个美国外教在学英语。但是，我的英语真的是初级再初级不过了，说几句天气，说几句食物，然后就没有了。感觉好难深入下去和老外聊天。这个外教是我们学校免费的外教，我感觉不好好利用这个机会太可惜了。但是，我真的太不好意思了。每次都是：好多I DON'T KNOW！感觉老外都有点不高兴了。在网上找了几个语言交换的老外聊天，人家聊几句，看我这英语水平都拜拜了。听力可以反复听，口语咋地办？？楼主能否给点指点？
每次都打好腹稿，每次都把自己想说的都好好熟记了，但是和老外聊的时候，脑子就空白了。

life007 · 发表于 2012-12-18 23:55:43

麦当劳打工（续）

俺签了OFFER，领了制服，开始了一天的培训。先看2个小时的录相，了解麦当劳的伟大历史，看麦大叔兄弟俩白手起家，靠辛勤努力一步步走到今天这个全球性大企业。老外的培训教育片拍得那是相当 ...
桃花岛主发表于 2012-12-18 12:36

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请问，这句话什么意思呢？
--还开玩笑说要请我喝一杯真正的DECAF，因为麦当劳的DECAF SUCKS！---

zhangyl · 发表于 2012-12-19 00:02:20

请问，这句话什么意思呢？
--还开玩笑说要请我喝一杯真正的DECAF，因为麦当劳的DECAF SUCKS！---
life007 发表于 2012-12-18 23:55

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难喝

布偶 · 发表于 2012-12-19 00:51:51

好看。

wjg223 · 发表于 2012-12-19 21:13:48

当年楼主真的好难，15年前的事娓娓道来就像发生在昨天，发生在我们这些看客的眼前，我要寻着岛主的路前行，希望我能像您那样坚强。

闲云 · 发表于 2012-12-20 04:41:24

继续啊

桃花岛主 · 发表于 2012-12-20 09:13:02

126# wjg223
谢谢勉励。
当年俺回家总找个没人的地方偷偷地哭个稀里哗啦，会有一段故事讲这件事。现在回头看，感慨万分。

桃花岛主 · 发表于 2012-12-20 10:36:23

本帖最后由桃花岛主于 2012-12-20 10:44 编辑

麦当劳打工（续）

   有了好人的鼓励，慢慢又有了信心，做事也逐渐顺了起来。这里的同事和经理大部分人都很好，知道我初来乍到，都很耐心地帮我解决一个个问题。我本来就是一个勤快的人，老板又是俺的伯乐，所以整天更是不停地跑前跑后，从不拾闲。把冰柜的玻璃擦得雪亮，把那些陈年累积的架子下面的东西都清理出来，把架子擦干净、摆好；只要一有时间，就清理桌面、拖地，恨不能把每个角落都收拾得一尘不染。我是一个大大咧咧的性格，但粗中有细。我的一个韩国女同事，跟我住的挺近。她是白班，我是早班。她比较瘦小，我就在她来之前把她要拿的20磅重的箱子帮她搬好，省她一点力气。这一点小事，却让她感动万分。因为她的腰不好，拿重东西很费劲，又咬牙不肯说，只跟我抱怨过，没想到我注意了这件事，所以她觉得很温暖，我们就成了要好的朋友。她比我早到这家店，很多事情都是她提醒我要注意什么，少走了很多弯路。所以只要你伸手去帮助别人，你就会有好报，这是我深深相信并在生活中被证实的真理！

   虽然社会上好人多，但五个指头都不一样长，何况人呢！同事里有一个俄罗斯女人，人高马大，却总是偷懒；挺聪明的一个人，却总把心思用在不正当的地方。我亲眼看见她自己故意轻轻摔倒，然后大喊大叫说腿可能摔断了，叫救护车，结果啥事没有，赚上三天假，又若无其事地回来上班了。我是新来的，她就欺负我，总是支使我做脏活累活。像冬天下雪的日子，为了保持地面的整洁和干燥，每天要擦一百多次地，生怕客人会滑倒摔伤。她总是叫我去擦，一开始我还高高兴兴地去擦，后来发现她一面指使我去擦地，一面却偷偷吃店里的东西，我就来气了。她叫我，我就不动，装听不见。结果这家伙冲过来盯着我说：“GO MOP THE FLOOR! ”俺心里的火噌的一下就蹿上来了，我把手里的东西一放，也盯着她说：“WHO DO YOU THINK YOU ARE？YOU  ARE NOT MY BOSS！GO MOP THE FLOOR  YOURSELF， IT IS YOUR TURN！”小经理听见我的声音比平时高了八度，过来问：“WHAT  HAPPENED ？” 没等俺应声，俺的韩国朋友先开口了，说大个子自己有空也不擦地，总是喊NINA 去擦，而且很RUDE。哈哈，这就是交朋友的力量，关键时刻有人挺身而出帮你说话！要知道在麦当劳是讲究TEAM WORK 的，每人都要TAKE TURN，无论好赖，讲的就是一个公平！我平时人缘好，大家都知道俺勤快，不会偷懒。小经理也心知肚明，结果那俄罗斯女人立马被叫去擦地了。

   从这件小事可以得出几个结论：1、职场中，无论干什么工作，都要交朋友。怎么交朋友呢？用你真诚的心。一件很小的事，可是你发自真心，真心总会被感受到，你就会交到真朋友；2、工作中别怕苦怕累，勤快一点，不是要做给谁看，而是使自己养成敬业的习惯。敬业的人是受人尊敬的；3、碰到有人想欺负你，绝对不要退缩，要奋起反击。如果让他欺负一次，就有第二次，所以一次也不给他机会。

藕花 · 发表于 2012-12-20 14:56:50

最后一段讲得真好，楼主快成知心姐姐了。像你这样的人做什么都会成功滴。偶就差顶礼膜拜了。

藕花 · 发表于 2012-12-20 15:02:45

确切的说，应该是立志姐，呵呵

lamjin · 发表于 2012-12-20 15:05:17

在国内学英语真的好苦恼啊，现在跟一个美国外教在学英语。但是，我的英语真的是初级再初级不过了，说几句天气，说几句食物，然后就没有了。感觉好难深入下去和老外聊天。这个外教是我们学校免费的外教，我感觉不好好 ...
canada521 发表于 2012-12-18 23:18

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输入不够哪会有输出。

diane · 发表于 2012-12-21 03:40:09

粉丝来了，谢谢分享你的故事和感受、经验，加油！！

超级大问号 · 发表于 2012-12-21 18:41:52

姐姐，俺是您的粉丝啦，追着看呢，继续啊

life007 · 发表于 2012-12-21 20:42:42

输入不够哪会有输出。
lamjin 发表于 2012-12-20 15:05

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量变足够才能产生质变。

桃花岛主 · 发表于 2012-12-22 10:06:12

130# 藕花 谢谢藕花的一贯支持，我愿意做知心姐姐，这名字真好！

桃花岛主 · 发表于 2012-12-22 10:07:40

131# 藕花
这个也好听，俺喜欢

桃花岛主 · 发表于 2012-12-22 10:09:46

谢谢楼上两位粉丝，让俺狠狠地高兴了一把，继续写！

桃花岛主 · 发表于 2012-12-22 12:35:58

ＴＴＣ上的跟踪

　　搬到伊桃碧谷之后，由于实在想念ＤＯＷＮＴＯＷＮ的中文环境，所以尽管要求自己学英语学英语，但有时候还是管不住自己，偷偷地坐ＴＴＣ去ＤＯＷＮＴＯＷＮ，名义上是去买中国菜，实际上就是过把说中文的瘾！

　　白天坐车人不多，多伦多的ＴＴＣ四通八达、非常舒服。冬天的暖气，夏天的空调都开得很足。那时正是夏季，外面骄阳似火，ＴＴＣ里面那叫一个凉爽。我坐在靠窗的椅子上，惬意地望着窗外，享受沿途蓝天绿草洋房的美景，这时候就觉得头发好像被人拉了一下。我留得一头披肩长发，以为挂在哪了，也没在意，手伸到脖子后面笼了一下头发，继续欣赏窗外。可是没过两秒钟，头发又被拉了一下，这次疼了，回头去看谁这么不小心。后面是一个白人青年，正盯着我，手规规矩矩的放着，不像拽过我的头发，但四周也没别人呀。我自认倒霉，刚把头转回来，就觉得有人在摸我的头发，还轻轻地说，HONEY, I LOVE YOUR HAIR！MY GOD! 姐HOLD 不住了，一下子跳了起来，心里怦怦直跳，吓得半死那种的。我不敢喊司机，我说不清楚啊！我迅速冲向另外一个座位，坐下，回头看看，还行，那死变态老外没跟过来。

从伊桃碧谷到DOWNTOWN 需要坐地铁。下车后我三步并作两步走进地铁站，跑上站台。回头一看，天哪，我又看见那个死老外了！那家伙还冲着我笑了笑。我赶紧把脸扭过去，心里紧张极了。他又跟我上了同一节车厢，离我不远也不近。俺活这么大也没碰上这种情况，吓得我手足无措。英语不灵，不敢求助，那时候也没手机，我真有种叫天天不应，叫地地不灵的感觉。那家伙好像算准了我不敢怎么样，慢慢朝我移过来。还好，这时DUNDAS站到了，我立刻蹿了出去。这次这家伙毫不避讳，就跟在我后面；我上了555路电车，他也上来了。我紧张地看着窗外，自己的第六感官告诉我这家伙也一直在不远处窥视。我的心都要跳出嗓子眼儿。可算到中国城了，冲下车。那家伙也下了车。一直跟着，还越跟越近。实在没办法，我跑到一个租国语录像带的小铺里，向老板求救，我告诉他有个变态鬼佬一直跟着我，吓死我了。我要再一次说，世上还是好人多，中国人还是帮中国人。那老板是个中年人，俺们东北那嘎达的（东北人都是活雷锋），一听立刻就火了，告诉我帮他看店，叫上另一个年轻小伙子就出去了。过了一会儿他们回来了。告诉我，一到楼下就看见那变态了，还没等他们出声，那鬼佬扭头就走。这两个东北雷锋就在后面像他跟踪我那样紧紧跟着他，那鬼佬吓得走过了两条街最后跑掉了。

藕花 · 发表于 2012-12-22 15:20:07

看得我好紧张

沙发我坐了哈

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[移民故事] 一地鸡毛——加国十五年生活拾零

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